Obtenir des Etoiles et la marque Qualité Tourisme « Hôtels & hôtels-restaurants »
Public : Entreprises de l’hôtellerie-restauration en secteur touristique
#Etoiles #Qualité Tourisme #Se différencier #Communiquer
Obtenez en une seule fois votre classement Etoiles Atout France et la marque Qualité tourisme, gages du professionnalisme de votre accueil et de votre prestation. Acquérir ces distinctions avec l’aide de nos conseillers procure plus qu’un bénéfice commercial. Grâce à elles, votre établissement gagne en réputation et devient aux yeux du public une référence de professionnalisme et d’excellence.
BENEFICES
- Bénéficier d’une analyse objective pour préparer sa candidature au label Qualité tourisme et aux Etoiles Atout France
- Structurer son entreprise autour une démarche de progrès
- Se démarquer par la mise en valeur de 2 titres de référence reconnus à l’international
OBJECTIFS
- Se préparer pour obtenir, en une seule prestation, la marque Qualité tourisme et un rang au classement Etoiles Atout France
- Réussir les 2 visites « client mystère » de l’organisme agréé pour obtenir la certification
- Capitaliser sur la réputation des 2 « titres » grâce à notre suivi individualisé et la promotion du label et du classement Atout France dans sa communication
PRESTATION
- Diagnostics : présentation des deux référentiels et réalisation des deux pré-évaluations sur l’ensemble des critères, mise en place et suivi d’un plan d’action. Désignation d’un référent au sein de votre entreprise
- Audits : organisation des 2 audits (visites « client mystère ») par un cabinet habilité, suivi des résultats, aide aux correctifs avant validation finale
- Suivi individualisé : sur 6 mois tout au long des étapes de la certification, 3 rendez-vous en entreprise minimum pour suivre et animer le dispositif
- Aide à la promotion commerciale
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