Nos conférences

Votre marché B2B évolue, vous le savez. De plus en plus de sourcing passent, même partiellement, par le web. Vos prospects vous cherchent ... votre présence digitale doit suivre : vous rendre visible, réchauffer vos prospects, préparer le terrain à vos commerciaux et vous générer des

Que ce soit à des fins de notoriété, pour lancer un évènement, ou une nouvelle gamme de produits et services, vous pouvez, avec beaucoup de moyens, investir dans une large couverture médiatique dans les médias traditionnels. Mais si vous avez peu

Depuis 2003, -17 ans déjà …- nous abordons fréquemment dans nos conférences la thématique du référencement naturel dans Google. Mais années après années l’optimisation de son site web pour un positionnement optimal dans Google (le SEO), est devenue très complexe.

Analysons 2 secondes le temps que nous passons sur Internet dans une journée : nous passons tous par Google, soit, mais nous n'y passons que peu de temps (allez, 5 min grand max ?). L'essentiel de notre temps connecté (2h30 en

Il est essentiel en 2020, même si votre clientèle est locale, d'être visible sur le web auprès de vos prospects locaux. C'est un des enseignements de ces dernières années : les prospects « locaux » bien sûr, mais ces touristes qui nous

Notre objectif en programmant cette conférence est simple : vous offrir un panorama des différents leviers à votre disposition pour attirer plus de clients sur votre site web. Un bon référencement Google, certes, mais pas seulement ...  L'objectif pour vous est

Certain(e)s ont la chance de posséder un emplacement très passant dans le centre-ville, ou dans un centre commercial avec une forte affluence. Globalement, dans 3 ans, ils/elles seront encore sur un emplacement favorable : cet emplacement sera encore très passant. Ce

4ème gros évènement digital à la CCI Bayonne cette année, nous vous proposons le 13 décembre avec Facebook France, une journée « Boost with facebook», qui fera progresser et rendra plus efficace la présence de votre entreprise sur Facebook et Instagram. Durant toute

A priori, on est meilleur à plusieurs que seuls ! C'est dans cet esprit, qui anime nos SocialLABs, ConversionLABs, InstaLABs, WordPressLABs, ..., que nous vous proposons à nouveau un atelier TraficLABs. Son objectif ? Elaborer collégialement ce que pourrait être la

Vos prospects B2B sont et restent trop tièdes, voire froids ? Vous avez de moins en moins de contacts entrants ? Vous ne voyez pas en quoi une démarche Social Media peut contribuer à doper votre action commerciale et vos ventes

Qu’elles soient en B2B ou B2C, la plupart des entreprises qui utilisent l’emailing dans les règles sont unanimes : c’est d’une grande efficacité dans une stratégie de fidélisation, parfait pour mener une nécessaire stratégie du coucou auprès des clients effectifs,

👶 Le "SHOPIFY CAMPUS" vous connaissez ? ... ? non ? Normal, le bébé vient juste de naître. Son baptême aura lieu le 05 nov 15h à la CCI BAYONNE PAYS BASQUE... et vous y êtes convié(e) !! 👶 Ce forum

Exploiter un outil comme Google Analytics est essentiel pour comprendre les rouages et la dynamique de votre présence web, y investir là où il faut, pragmatiquement au lieu de le faire au doigt mouillé. Sans ça ... vous pilotez à l'aveugle. Imaginez

Déjà en 2012, Matt Cutts (ex « porte parole » de l’algorithme de Google) martelait que les référenceurs devraient penser plus au client qu’à Google. Il avançait même déjà le terme de SXO (Search eXperience Optimisation), une fusion du SEO (Search Engine

Qu’on le veuille ou non, c’est toujours bon de s’inspirer des tendances marketing fortes outre-Atlantique. Tiffany les observe, s’en imprègne, les pratique et les éprouve à New York depuis une dizaine d’années. Et plus près de chez nous plus récemment. Un

Exploiter un outil comme Google Analytics est essentiel pour comprendre les rouages et la dynamique de votre présence web, y investir là où il faut, pragmatiquement au lieu de le faire au doigt mouillé. Sans ça ... vous pilotez à l'aveugle.

A l'heure du digital, vous savez bien que des données bien rangées dans vos entreprises, seront toujours une source sûre d'efficacité! Vous possédez déjà actuellement, beaucoup de données concernant notamment, vos prospects, vos clients, vos salariés et vos partenaires commerciaux. Ces informations, vous les stockez,

L’idée de cet atelier d’échanges est venue lors de discussions avec divers eCommerçants locaux (1). Chacun dans son coin teste des outils, des techniques, des postures, qui rendent son business plus efficace. Autant d’expériences qui pourraient bénéficier à d’autres. « J’ai compris

Dans notre accompagnement des entreprises du Pays Basque, nous sommes fréquemment confrontés à des difficultés liées à leur marque et/ou leur nom de domaine. Cybersquatting, typosquatting, détournement de clientèle, parasitisme, usurpation de marque, conflits d’antériorité sur le web … Les contentieux

Préoccupation majeure de toute entreprise : faire converger "du monde" dans son site Deuxième préoccupation ... qu'il convertisse ce visiteur en client, ou tout du moins en contact, demande de devis ... ! Votre stratégie de création de trafic ne doit

Nous démarrerons très fort le dernier quadrimestre 2019 de nos évènements Performance Numérique, avec la programmation du forum SEO CAMP DAY PAYS BASQUE à la CCI le 06 septembre 2019 ! Ce grand rassemblement que nous organisons avec l’association SEOCAMP, est dédié

A priori, on est meilleur à plusieurs que seuls ! C'est dans cet esprit, qui anime nos SocialLABs, ConversionLABs, InstaLABs, WordPressLABs, ..., que nous vous proposons à nouveau un atelier TraficLABs. Son objectif ? Elaborer collégialement ce que pourrait être la

Nous sommes enchantés de vous proposer dans votre CCI ce qui sera certainement l'évènement de l'eCommerce 2019 au Pays Basque : le forum PSCONNECT que nous organisons avec l'agence Ohmyweb et l'entreprise Prestashop, solution leader de l'eCommerce en Europe ... Cet évènement

Un signe des temps : comme aux Etats-Unis, Amazon va surement devenir en Europe le moteur de recherche de produits le plus utilisé, devant Google. Les places de marché sont ainsi devenues globalement l'acteur majeur de l'eCommerce. Une histoire de

En 2020, les vidéos devraient représenter 80% du trafic des consommateurs d’internet dans le monde. Si une image vaut mille mots, chaque seconde d’une vidéo à 25 images secondes en vaut 25000 non ? 😉 Alors si réaliser une vidéo

Attention, vous allez adorer la numéro 4 ! … Derrière cette entame un rien racoleuse, nous souhaitons vraiment vous voir participer à cette Master Class du 11 juin à la CCI. Trop d’entreprises n’optimisent pas leur présence sur le web, pourtant si

Growth hacking … Un terme né dans les start ups du Digital américaines comme Dropbox, AirBnB, Deezer et consorts … Sur ces marchés sans barrière à l’entrée, il faut aller vite, c’est une des clés de la réussite. Le Growth hacking

IL Y A UNE VIE AU-DELA DE GOOGLE, INSTAGRAM ET FACEBOOK !! GOOGLE, FACEBOOK, INSTAGRAM … ne sont pas les seuls apporteurs de trafic à envisager pour votre site Internet. Avez-vous envisagé de recourir à l’Affiliation, ce canal d’acquisition qui permet

La relation client est surtout un état d’esprit ! Mais une gestion organisée des informations liées à vos clients et à vos prospects contribuerait fortement au succès de vos actions commerciales et marketing. Les outils numériques de type GRC (Gestion de la Relation

Très souvent dans nos conférences, nous sommes plutôt « terre à terre » avec des sujets très ROIstes destinés à vous aider à comprendre et intégrer les meilleurs leviers du marketing digital. Une fois n’est pas coutume, nous allons prendre un peu de

Être raccord avec ses clients, sur toutes les facettes de son parcours d’achat. C’est une des clés de l’optimisation de la conversion sur votre eCommerce. Vous le savez. Ainsi, nous vous proposons le 14 mai à la CCI une conférence sur

La capacité de votre site web à être bien classé dans Google est-elle optimale ? En d’autres termes, le SEO de votre site a-t-il été bien réalisé stratégiquement et techniquement parlant ? Vous pensez que oui, peut-être, ... surement, enfin probablement … ou

Nos ateliers et conférences de fin avril sont sous le sceau de la photo, avec le mardi 23 le décodage des bonnes pratiques marketing sur Instagram, et le mardi 30, celui des bonnes pratiques marketing sur Pinterest. Pinterest, relativement peu d’entreprises

Nous avons de plus en plus de retours d’entreprises qui utilisent avec succès le potentiel de visibilité et de travail de notoriété qu’offre Instagram, le plus gros album photo du monde. Une de nos entreprises « Coups de cœur du web

Tout commerçant en ligne l’a déjà constaté : un site de vente en ligne convertit moins dans sa version smartphone. Mais pour quelles raisons ? Certaines sont simplement liées à l’inconfort ou le manque d’intimité d’un achat sur smartphone alors que

"Employee advocacy " …Dur de traduire ce concept marketing émergent, en 2 mots dans la langue de Molière. Mais en résumé, comme le souligne le titre de cette conférence, certains de vos collaborateurs peuvent devenir les meilleurs ambassadeurs de votre

Le référencement Google ne souffre plus d’amateurisme. Vous devez simplement être meilleur que vos concurrents sous peine de rester invisible dans Google. Nous vous avons proposé il y a quelques semaines une conférence sur les fondamentaux du SEO, et plus récemment,

Vous le savez : une image vaut 1000 mots. Dans votre com, que ce soit sur vos supports « physiques » ou sur le web, une photo, ça fait la différence. Une photo … ou plutôt la bonne photo …

Le grand principe de nos labs est un format pouvant s’apparenter à un audit public et collégial. Nous le déclinons sur de nombreuses facettes du Digital (social media, trafic, seo, wordpress …). En ce début 2019, au vu des carences

C’est désormais une évidence : vos newsletters, votre simple présence dans les médias sociaux et votre hypothétique référencement naturel dans Google ne suffisent plus dans la guerre de la visibilité qui fait rage sur le web. Le recours aux dispositifs publicitaires

Etre bien classé dans Google se résume à être mieux placé que ses concurrents. Et vos concurrents, vous en conviendrez, sont de mieux en mieux armés. Le SEO « PRO D2 » ne suffit plus, sauf à assumer de rester dans la

A priori, on est meilleur à plusieurs que seuls ! C'est dans cet esprit, qui anime nos SocialLABs, ConversionLABs, BigdataLABs, WordPressLABs, que nous vous proposons à nouveau un atelier TraficLABs. Son objectif ? Elaborer collégialement ce que pourrait être la stratégie

Il est essentiel en 2019, même si votre clientèle est locale, d'être visible sur le web auprès de vos prospects locaux. C'est un des enseignements de ces dernières années : les prospects « locaux » bien sûr, mais ces touristes qui nous

A priori, on est meilleur à plusieurs que seuls ! C'est dans cet esprit, qui anime nos SocialLABs, ConversionLABs, BigdataLABs, WordPressLABs, que nous vous proposons à nouveau un atelier TraficLABs. Son objectif ? Elaborer collégialement ce que pourrait être la stratégie

« Racontez une histoire engageante, et laissez le prospect s’autoconvaincre d’adhérer, plutôt que de le marteler avec la liste des qualités de votre offre qui ne sera pas crue » Cette phrase de Seth Godin, un des penseurs de l’Inbound Marketing

Cibler les personnes qui ont visité le mois dernier le musée du piment d'Espelette, ou qui se sont rendus la semaine passée chez votre concurrent, science-fiction ? Ou bien cibler ceux qui ont fait un 18 trous ce mois-ci sur un

Préoccupation majeure de toute entreprise : faire converger "du monde" dans son site Deuxième préoccupation ... qu'il convertisse ce visiteur en client, ou tout du moins en contact, demande de devis ... ! Votre stratégie de création de trafic ne doit

La BlockChain, vous en entendez parler … ou pas. Au-delà de sa médiatisation en tant que technologie de sécurisation des transactions en crypto-monnaies (Bitcoin et consorts), la blockchain représente une source d’innovation possible dans beaucoup de secteurs d’activité. Ne loupez donc

Notre objectif en programmant cette conférence est simple : vous offrir un panorama des différents leviers à votre disposition pour attirer plus de clients sur votre site web. Un bon référencement Google, certes, mais pas seulement ...  L'objectif pour vous est

  Le futur de l’ecommerce se jouera peut-être, ..., probablement dans les marketplace… ce qui nous semble de plus en plus évident vous interpelle peut-être. Peut-être même envisagez-vous de créer votre propre marketplace... Amazon est là, certes, d’autres majors aussi, mais comme de nombreux observateurs,

C’est désormais une évidence : vos newsletters, votre simple présence dans les médias sociaux et votre hypothétique référencement naturel dans Google ne suffisent plus dans la guerre de la visibilité qui fait rage sur le web. Le recours aux dispositifs publicitaires

Allons droit au but : Que faites-vous sur votre eCommerce pour donner en temps réel LE bon coup de pouce à un client hésitant, pour lever le dernier frein à l’achat ? tout comme saurait le faire une bonne ou un

Dans le cadre de votre activité, vous collectez, traitez et conservez sans doute des données à caractère personnel.Vous possédez déjà, beaucoup de données concernant notamment, vos prospects et vos clients. Ces informations, vous les stockez, les retraitez et les utilisez

Certain(e)s ont la chance de posséder un emplacement très passant dans le centre-ville, ou dans un centre commercial avec une forte affluence. Globalement, dans 3 ans, ils/elles seront encore sur un emplacement favorable : cet emplacement sera encore très passant. Ce

Connaissez-vous le point commun entre le référencement Google et les assistants de recherche vocale ? Tous deux intéressent Alan Cladx au plus haut point. Alan est en effet un expert du référencement Google qui diffuse régulièrement son savoir dans nos conférences. Naturellement,

Votre communication et votre marketing n’ont qu’un but : toucher vos prospects par un message pertinent qui arrive au bon moment, par le bon canal. Nous constatons 2 approximations très courantes dans bon nombre d’entreprises : considérer que l’on a qu’un seul

La SEARCH CONSOLE de GOOGLE fournit une mine d’informations utiles voire indispensables à une bonne compréhension de la santé de votre site web, de sa capacité à être bien perçu par GOOGLE et donc à être référencé de façon optimale. Quant

C’est bien une pépite du marketing en 2018 que nous vous proposons de découvrir mardi 04 décembre 10h à la CCI. Une pépite qui doit pouvoir vous aider à optimiser votre conquête et votre fidélisation client, qu’elles se fassent en ligne ou

Vos prospects B2B sont et restent trop tièdes, voire froids ? Vous avez de moins en moins de contacts entrants ? Vous ne voyez pas en quoi une démarche Social Media peut contribuer à doper votre action commerciale et vos ventes

A l’instar de nos ateliers Labs, notre nouveau format d’atelier « Retour d’expérience digitale » s’inspire du même constat : on est meilleur en confrontant ses idées, échecs et réussites aux autres… qui font de même, ce qui enrichit tout

Nous vous proposons régulièrement des ateliers « LABS » pour mettre en pratique les bonnes pratiques du Digital sur le cas d’entreprises réelles, et volontaires pour jouer le rôle de cobaye dans ces ateliers de brain storming collégial et public. Les TraficLABS se

A l'heure du digital, vous savez bien que des données bien rangées dans vos entreprises, seront toujours une source sûre d'efficacité! Vous possédez déjà actuellement, beaucoup de données concernant notamment, vos prospects, vos clients, vos salariés et vos partenaires commerciaux. Ces informations, vous les stockez,

Notre objectif en programmant cette conférence est simple : vous offrir un panorama des différents leviers à votre disposition pour attirer plus de clients sur votre site web. Un bon référencement Google, certes, mais pas seulement ... L'objectif pour vous est

Le Digital s’impose dans toutes les sphères de l’entreprise, et le domaine des RH n’échappe pas à cette règle, en particulier dans le domaine du recrutement. De nouvelles formes de recrutement apparaissent, dictées par la nécessité d’être raccord avec les talents

EXPLOITEZ-VOUS SUFFISAMMENT LA RICHESSE DES DONNEES PRESENTES DANS VOTRE ENTREPRISE ?   Vous travaillez au quotidien avec des fichiers excel, des logiciels de gestion commerciale et des logiciels métiers. Ces logiciels vous permettent d’assurer le « volet administratif » de votre activité (enregistrement

Avoir une grande quantité de destinataires à votre newsletter ne sert à rien s’ils ne l’ouvrent pas et ne cliquent pas sur les liens qu’elle renferme. Avoir plein de visiteurs sur votre site ne sert à rien s’ils n’atteignent pas

Si vous êtes eCommerçant, nul besoin de vous présenter la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD). Vous avez peut-être déjà assisté à une intervention experte de la FEVAD dans un salon ou forum de l’eCommerce à

Si votre site web a été conçu avec Wordpress (par vous ou votre agence digitale), et même si vous avez été attentif durant notre conférence du 03 octobre sur les fondamentaux du référencement dans Google (voir les détails de la conférence

  Préoccupation majeure de toute entreprise : faire converger "du monde" dans son site Deuxième préoccupation ... qu'il convertisse ce visiteur en client, ou tout du moins en contact, demande de devis ... ! Votre stratégie de création de trafic ne doit

Pour la quatrième année consécutive, la CCI Bayonne Pays Basque et l’Agglomération Pays Basque vous propose fin septembre une journée entière qui va vous aider à booster votre présence sur le Web et optimiser votre stratégie digitale : le Tremplin Digital Lanazia #421

Qu’elles soient en B2B ou B2C, la plupart des entreprises qui utilisent l’emailing dans les règles sont unanimes : c’est d’une grande efficacité dans une stratégie de fidélisation, parfait pour mener une nécessaire stratégie du coucou auprès des clients effectifs,

Nous sommes tous concients que le risque numérique existe. Nombreuses sont aujourd'hui les entreprises victimes d'actions malveillantes. Ces risques peuvent venir de l'extérieur ou de l'intérieur de l'entreprise: On est jamais à l'abri d'une tentative d'intrusion dans notre système informatique mais aussi, un salarié

Vous êtes toujours très nombreux, et au-delà des frontières du Pays Basque à apprécier les interventions toujours tant expertes qu’originales d’Alan Cladx, une référence du SEO en France. Le business d’Alan est très centré sur une des problématiques du SEO que

Nous sommes persuadés qu'à plusieurs, nous sommes plus pertinents et créatifs que seul ... (c'est bon d'enfoncer des portes ouvertes de temps en temps ;) . C’est cette idée qui prévaut dans nos LABS : réfléchir à plusieurs, experts et non

"Employee advocacy " …Dur de traduire ce concept marketing émergent, en 2 mots dans la langue de Molière. Mais en résumé, comme le souligne le titre de cette conférence, certains de vos collaborateurs peuvent devenir les meilleurs ambassadeurs de votre marque,

En 2018, l’heure n’est plus à diffuser le même message à tous vos contacts, prospects potentiels. C’est inefficace, voire contre-productif. Vous devez êtres capable de tracer automatiquement ces contacts sur votre site web ou vos newsletters, et tout aussi automatiquement, en

La facture constitue une pièce indispensable et essentielle dans les transactions commerciales entre les différents acteurs du marché, qu'ils soient publics ou privés. L’administration française autorise, déjà depuis des années, la transmission des factures par voie électronique. Un grand nombre d’entreprises ont sauté le

Les observateurs du marketing digital sont unanimes. Les stratégies marketing qui s'affirment mois après mois, que ce soit en BtoB ou en BtoC, sont celles qui rapprochent le prospect de votre entreprise, en l'intéressant, en le mettant à contribution, en

Le web … un formidable outil pour accroitre sa zone de chalandise, et pourquoi pas, vendre à l’export, et spécialement en Europe. Facile à dire … mais pas facile à faire quand on souhaite le faire à une échelle significative.

Les ateliers « bancs tests » CONVERSIONlabs, TRAFIClabs, SOCIAlabs, BIGDATAlabs que nous vous proposons sont issus d'un simple constat : le fait de faire réfléchir plusieurs experts sur le cas réel d'une entreprise, non pas dans l'alcôve d'un bureau, mais

Bonjour ! Vous DEVEZ bloquer la journée du 27 avril et venir à la CCI Bayonne Pays Basque… si si … c’est non négociable … Pourquoi ? Par ce que le Social Selling Forum est une journée entière destinée à

A priori, on est meilleur à plusieurs que seuls ! C'est dans cet esprit, qui anime nos SocialLABs, ConversionLABs, BigdataLABs, WordPressLABs, que nous vous proposons à nouveau un atelier TraficLABs. Son objectif ? Elaborer collégialement ce que pourrait être la stratégie

A l'heure du digital, vous savez bien que des données bien rangées dans vos entreprises, seront toujours une source sûre d'efficacité! Vous possédez déjà actuellement, beaucoup de données concernant notamment, vos prospects, vos clients, vos salariés et vos partenaires commerciaux. Ces informations,

Exploiter un outil de suivi d’audience est essentiel pour décider à bon escient quant à votre site web. Il permet de créer de l'intelligence grâce aux données recueillies sur votre site. De l'intelligence principalement en matière de création de trafic

Depuis 2003, nous abordons fréquemment dans nos conférences la thématique du référencement naturel dans Google. Mais années après années l’optimisation de son site web pour un positionnement optimal dans Google (le SEO), est devenue très complexe. C’est la raison pour

Préoccupation majeure de toute entreprise : faire converger "du monde" dans son site Deuxième préoccupation ... qu'il convertisse ce visiteur en client, ou tout du moins en contact, demande de devis ... !  Votre stratégie de création de trafic ne doit

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Avoir une grande quantité de destinataires à votre newsletter ne sert à rien s’ils ne l’ouvrent pas et ne cliquent pas sur les liens qu’elle renferme. Avoir plein de visiteurs sur votre site ne sert à rien s’ils n’atteignent pas

ATTENTION ! LES INSCRIPTIONS SONT CLOSES, LE QUOTA DE 70 PARTICIPANTS EST ATTEINT ! Instagram n’a plus de secrets pour vos ados et plus généralement votre clientèle, la moins âgée dirons-nous. Nous avons en effet de plus en plus de retours

Le 19 janvier dernier, nous animions dans la pépinière Lanazia à Ascain, les premiers LanaziaLabs, un dérivé de nos TraficLabs et autes bancs-tests visant à restituer publiquement, un rapide prédiagnostic de la présence web et social media d'une dizaine d'entreprises

Nouveaux modèles, nouveaux états d'esprit, nouveaux potentiels émergents En bousculant notre économie, les usages du client, les règles d’intermédiation, le Digital représente un gisement d’opportunités pour les entreprises. Par une posture innovante, pragmatique et ouverte au Digital, de nombreuses entreprises du

A la pêche, il est facile de se lancer seul, au feeling ... mais gare à la bredouille. Rien ne vaut les quelques conseils d'un grand-père, pêcheur chevronné pour gagner du temps et pêcher "juste", tout de suite. Et bien dans

Il est essentiel en 2018, même si votre clientèle est locale, d'être visible sur le web auprès de ces prospects locaux. C'est un des enseignements de ces dernières années : on utilise massivement Google pour chercher localement, dans sa commune

De nos jours, « le numérique » et les outils de webmarketing nous offrent d’incroyables opportunités pour mieux identifier nos prospects, réussir à les contacter et communiquer plus facilement avec nos clients. Mais le numérique peut aussi nous aider à mieux

Tendances Déco est un e-commerçant majeur du Pays Basque spécialisé dans le secteur de la décoration événementielle (comme la décoration de mariage) pour tous les grands événements de la vie. Comme tout eCommerce, le SEO est un enjeu stratégique pour leur

Comme aux Etats-Unis, Amazon va surement devenir en Europe le moteur de recherche de produits le plus utilisé, devant Google. Un signe des temps : les places de marché sont devenues globalement l'acteur majeur de l'eCommerce. Une histoire de confiance,

L’emailing n’a pas bonne presse, principalement à cause du spam. eMailing et spam sont clairement associés dans notre esprit. Mais doit-on black-lister ce vecteur marketing sous prétexte que de trop nombreuses entreprises manquent d’éthique dans leur stratégie eMailing ? Ce serait

2018 ... FacebOOk est toujours un espace pertinent pour aller draguer vos prospects et continuer à séduire vos clients. 2018 ... toutes les marques, la plupart des commerces, restos, hébergeurs y sont présents. Vous ... et vos concurrents ... Il

Certain(e)s ont la chance de posséder un emplacement très passant dans le centre-ville, ou dans un centre commercial avec une forte affluence. Globalement, dans 3 ans, ils/elles seront encore sur un emplacement favorable : cet emplacement sera encore très passant.

Vous souhaitez comprendre ce qu'un modeste intranet peut apporter à votre petite entreprise  ? Mieux travailler à plusieurs, simplifier et partager messagerie, contacts, projets, fichiers, documents ... Disposer de tout ça partout tout le temps, quel que soit le type

Tous les ans, je vais m'imbiber des tendances du Digital au colloque "Shake" qui a lieu en mai à Aix ou Marseille. J'y rencontre des figures du Digital et m'y imbibe des tendances. Cette année, j'y ai fait connaissance grace

« Racontez une histoire engageante, et laissez le prospect s’autoconvaincre d’adhérer, plutôt que de le marteler avec la liste des qualités de votre offre qui ne sera pas crue » Cette phrase de Seth Godin, un des penseurs de l’Inbound Marketing (ce marketing qui consiste

La search console de GOOGLE fournit une mine d’informations utiles voire indispensables à une bonne compréhension de la santé de votre site web, de sa capacité à être bien perçu par GOOGLE et donc à être référencé de façon optimale.Pourtant,

Etre capable de « soulever le capot » de votre site web pour en diagnostiquer simplement, la bonne santé en termes de référencement Google. Intéressant, non ? Un conseil : ne passez pas à coté de cet atelier que nous ...

Ce 4X3 au bord de la nationale, vous l’avez vu ! mais vous ne le cherchiez pas … cette pub à la télé sur le dernier parfum à la mode, vous l’avez regardée ! pourtant vous n’étiez pas en recherche

Une journée articulée autour de 3 temps forts pour le partage d’informations, de sensibilisation à l’innovation et aux bonnes pratiques pour contribuer au dynamisme de l’activité économique et en particulier des commerces qu’ils soient virtuels, en périphérie ou au cœur des ...

A l'instar de nos bancs tests Site Web et de nos TraficLABs, nous sommes persuadés qu'à plusieurs, nous sommes plus pertinents et créatifs que seul ... (c'est bon d'enfoncer des portes ouvertes de temps en temps ;) C'est dans cet esprit

EEN co-organisateur du salon dédié à l'industrie créative, numérique et culturelle  Les 15 & 16 novembre prochains, se déroule, au Palais des Congrès BALUARTE de Pampelune (Navarre), la première édition de «948 MERKATUA» dédiée à l’industrie créative, numérique et culturelle.En plus des ...

Les ateliers « bancs tests » CONVERSIONlabs, TRAFIClabs, SOCIAlabs, BIGDATAlabs que nous vous proposons sont issus d'un simple constat : le fait de faire réfléchir plusieurs experts sur le cas réel d'une entreprise, non pas dans l'alcôve d'un bureau, mais

« … si l’innovation est si difficile à montrer en UX (Expérience Utilisateur ), c’est que très souvent elle se loge dans les absences. Absence de complexité, absence d’interface, absence de procédures, absence d’apprentissage. » Si ce propos vous interpelle, rejoignez-nous

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Nous sommes tous d’accord: « La relation client est avant tout un état d’esprit ! » Nous l’avons tous déjà constaté: « Le client a changé ! » … à cause d’Internet ? … Sans doute, en partie,  mais ce changement de comportement est devenu une évolution qu’aucune entreprise

Le Digital, c’est un énorme potentiel pour toucher et converser avec ses clients, et au passage recueillir des informations sur eux. Ces informations, vous les stockez, les retraitez, les utilisez pour mieux les connaitre, et si vous faites bien les

Trouver ses clients, puis les fidéliser sur le web ... Rien qu'un effet de mode ? Du temps perdu ? Non assurément une tendance lourde et durable du comportement de 80% des consommateurs : le web s'est naturellement installé dans

Vous êtes DRH ou Dirigeant d'entreprise, et êtes foncièrement soucieux du "bonheur interne". Lisez ce qui suit ... Le Digital rend votre entreprise plus performante, plus rapide, plus globale, plus agile, ne revenons pas sur cette évidence. Mais interrogeons-nous un instant

Faire plus et mieux grâce à Internet ! Pour tout savoir pour booster votre présence sur le Web et optimiser votre stratégie digitale, la CCI Bayonne Pays Basque vous invite au : Tremplin Digital Lanazia #322 septembre 2017 de 9h à 17h30 à la ...

Être présent sur un salon, prendre une page dans la presse professionnelle, animer un réseau de commerciaux ne suffisent plus pour exister dans le parcours qui mènera le client à faire appel à vous. Ce que l'on constate dans le

C’est indéniable, en B2B, Linkedin s’affirme comme le réseau social professionnel indispensable, celui dans lequel « vous ne perdez pas votre temps ». Nous vous avons ainsi proposé ces derniers mois plusieurs conférences pour découvrir le potentiel de Linkedin pour

A noter : devant le succès rencontré à Bayonne début avril, nous reprogrammons cette conférence, mais cette fois-ci un peu plus au sud, à la pépinière d'entreprises Lanazia à Ascain. La participation y est gratuite. ALERTE 19 juin 17h ! Malgré

Tous les ans, je pars avec quelques dirigeants locaux tremper dans la bouillabaisse digitale du colloque Shake. Ce grand congrès de l'eCommerce et du retail est mitonné à Marseille par Hervé Bourdon et son équipe. Hervé, "figure" de l'eCommerce en

Dans notre accompagnement des entreprises du Pays Basque, l'équipe "Performance Numérique" est fréquemment confrontés à des difficultés liées à leur marque et/ou leur nom de domaine. Cybersquatting, typosquatting, détournement de clientèle, parasitisme, usurpation de marque, conflits d’antériorité sur le web

Participez aux trophées e-py 2017, le meilleur des Pyrénées numériques  Vous êtes fier du site mobile de votre entreprise, ou bien de votre activité de vente en ligne ? Vous développez une présence forte sur les réseaux sociaux ? Votre compte ...

A priori, on est meilleur à plusieurs que seuls ! C'est dans cet esprit, qui anime nos SocialLABs, ConversionLABs, BigdataLABs, WordPressLABs, que nous vous proposons à nouveau un atelier TraficLABs.  Son objectif ? Elaborer collégialement ce que pourrait être la stratégie

Les modèles d’attributions. Légende urbaine, il y a encore quelques années, c’est aujourd’hui une notion qui est de plus en plus sur toutes les lèvres des Webmarketeurs et des directeurs e-Commerces. Il semblerait qu’ils nous aident à définir nos vrais

Ne dites plus «relations publiques» ou “communication” mais «influence positive»! Tout a changé ces dix dernières années en matière de communication de marque.  Avec la révolution digitale nous assistons a la montée en puissance d’une nouvelle opinion publique animée par les consommateurs

WordPress ... sans aucun doute l'outil le plus utilisé en 2017 pour créer et administrer un site web. Cet engouement se ressent bien évidemment au Pays Basque, d’où notre choix de consacrer cette matinée aux bonnes pratiques sur ce système

Hyperconnectés, hypertracés, hypersociaux, reliés à notre smartphone ou des objets connectés, consommateurs en ligne ou en boutique avec des cartes de fidélité, nous générons tous, tous les jours, une masse conséquente de données. Vous-même dans votre entreprise en captez déjà

Vous le savez, votre présence web est un levier essentiel à  votre stratégie marketing globale. Mais votre performance doit-elle s’arrêter à nos frontières ? Evidemment que non ! Pourtant, force est de constater que peu d’entreprises françaises développent une stratégie adaptée et optimale

Préoccupation majeure de toute entreprise : faire converger "du monde" dans son site Deuxième préoccupation ... qu'il convertisse ce visiteur en client, ou tout du moins en contact, demande de devis ... !  Votre stratégie de création de trafic ne doit

La pub sur FaceBook ... laissez ça à vos concurrents ! ... ou pas ... Vous l'avez constaté : mois après mois, la portée de vos messages postés sur votre page facebook, , le nombre de vos fans qui les consultent,

La Chambre de Commerce et d’Industrie de Bayonne Pays Basque a l’honneur de vous convier à une rencontre gratuite visant à vous faire gagner du temps lors de la recherche d’un prestataire pour la création ou la refonte de votre

Les ateliers « bancs tests » CONVERSIONlabs, TRAFIClabs, SOCIAlabs, BIGDATAlabs que nous vous proposons sont issus d'un simple constat : le fait de faire réfléchir plusieurs experts sur le cas réel d'une entreprise, non pas dans l'alcôve d'un bureau, mais

Un site web est une machine à convertir un visiteur en contact, prospect, lead ou client. Nous vous proposons ainsi régulièrement des conférences portant sur l’amélioration de la conversion sur votre site, durant lesquelles nous martelons le fait que le design

CONVERSIONday : conférences eCommerce, eTourisme, eMailing, FaceBook, boite à outils et des audits en live … avec du ALTICS dedans ! c’est à la CCI Bayonne Pays Basque le 07 mars 14/19h - participation gratuite   Avoir une grande quantité de destinataires

A priori, on est meilleur à plusieurs que seuls ! C'est dans cet esprit, qui anime également nos bancs-tests site web, que nous vous proposons ce format d'atelier  programmé une fois par trimestre : les TRAFIClabs.    Son objectif ? Elaborer collégialement

Vous maîtrisez sans doute votre propre communication mais savez-vous ce que les autres disent de vous ? Votre image en ligne ou celle de votre entreprise est devenue un facteur déterminant pour votre image de marque, votre chiffre d'affaires, votre

A l'occasion du 2ème Forum régional de la Transformation Numérique des entreprises "MATRANSFONUM" organisé par Aquitaine Développement Innovation sur Bordeaux, nous avons souhaité vous proposer de se réunir à la CCI pour assister en visio-conférence aux diverses interventions qui auront

L’heure est désormais à un marketing que l’on qualifie d’entrant (inbound marketing), qui consiste à cibler, intéresser, et dialoguer avec vos prospects, afin de les faire murir avant de les convertir. Ce travail d’image de marque,  peut être abordé sous un

Depuis 2003, nous abordons fréquemment dans nos conférences la thématique du référencement naturel dans Google. Mais années après années l’optimisation de son site web pour un positionnement optimal dans Google (le SEO), est devenue très complexe. C’est la raison pour

Nous sommes tous d’accord : les usages professionnels d’internet sont de nos jours indispensables à la performance globale de l’entreprise. Internet est devenu un outil support incontournable pour toutes les fonctions de l’entreprise, la communication, la commercialisation, la production, l’innovation, la gestion,

Dans le flot d’informations dont nous abreuve le web, une tendance diablement efficace consiste à sortir du lot, à être remarqué à l'aide de photos. Des photos dont vous êtes à l'origine, ou des photos prises par votre communauté de

Vous avez la chance de posséder un emplacement très passant dans le centre-ville, ou dans un centre commercial avec une forte affluence. Globalement, dans 3 ans, vous serez encore sur un emplacement favorable : cet emplacement sera encore très passant. Ce

Exploiter un outil de suivi d’audience est essentiel pour décider à bon escient quant à votre site web. Il permet de créer de l'intelligence grâce aux données recueillies sur votre site. De l'intelligence principalement en matière de création de trafic

   Vous avez un projet de création/reprise d’entreprise ?Etes vous bien préparé ?   MATINÉE SPÉCIALE "Création/reprise d’entreprise" Mardi 13 décembre à la pépinière d’entreprises LANAZIA* à Ascain      9h00                 Accueil  9h30-10h30       Table ronde, interventions des partenaires autour

Format de réunion « participative » unique en Nouvelle Aquitaine, nos réunions ConversionLABs (ex banc-test) permettent à une entreprise de faire auditer son site web par d'autres entrepreneurs, et par un pool d’experts. Deux ou trois sites seront décortiqués lors

Un site web est avant tout un support à ce que vous avez à dire … ou à vendre. Dans les deux cas, les textes qui vont véhiculer vos propos, vos argumentaires, vos propositions sont essentiels. Essentiels d’abord pour Google

L’emailing n’a pas bonne presse, principalement à cause du spam. eMailing et spam sont clairement associés dans notre esprit. Mais doit-on black-lister ce vecteur marketing sous prétexte de mauvaise utilisation généralisée ? Ce serait faire fausse route, nous en sommes persuadés.

On est meilleur à plusieurs que seuls ! C'est dans cet esprit, qui anime également nos bancs-tests site web (renommés récemment ConversionLABs), nos SociaLABs, nos BigdataLABs que nous vous proposons à nouveau un TraficLAB. Son objectif ? Elaborer collégialement ce que

L’heure est désormais à un marketing que l’on qualifie d’entrant (inbound marketing), qui consiste à cibler, intéresser, et dialoguer avec vos prospects, afin de les faire murir avant de les convertir. Ce travail de « branding », d’image de marque,  peut

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A la pêche,  il est facile de se lancer seul, au feeling ... mais gare à la bredouille. Rien ne vaut les quelques conseils d'un grand-père, pêcheur chevronné pour gagner du temps et pêcher "juste", tout de suite. Et bien dans

La search console -ex "outils Webmaster"- de GOOGLE fournit une mine d’informations utiles voire indispensables à une bonne compréhension de la santé de votre site web, de sa capacité à être bien perçu par GOOGLE et donc à être référencé

Des LABs ? Nos ateliers SiteLABs (bancs tests Site Web), TraficLABs, SociaLABs et désormais les BigDataLABs et bientôt les WebdesignLABs que nous vous proposons sont issus d'un simple constat : le fait de faire réfléchir plusieurs experts sur le cas réel

Préoccupation majeure de toute entreprise : faire converger "du monde" dans son site Deuxième préoccupation ... qu'il convertisse ce visiteur en client, ou tout du moins en contact, demande de devis ... !  Votre stratégie de création de trafic ne doit

A l'instar de nos bancs tests Site Web et de nos TraficLABs, nous sommes persuadés qu'à plusieurs, nous sommes plus pertinents et créatifs que seul ... (c'est bon d'enfoncer des portes ouvertes de temps en temps ;) C'est dans cet esprit

Développer une conquête et une relation-client sur FaceBook est devenu un levier à envisager pour la plupart des entreprises sur un marché BtoC. Malgré l'engouement évident, force est de constater que le retour sur investissement n'est pas toujours au rendez-vous.

12 intervenants – 8 experts auditeurs – 7 conférences – 1 concours – du café, des pizzas, de la convivialité et 100 participants … dont vous !?! UN OBJECTIF : VOUS AIDER A  CREER ET DEVELOPPER VOTRE eCOMMERCE ET VOTRE PRESENCE

Ses expériences passées ne le prédestinaient pas à devenir en 2008, le co-fondateur de la 1ère plateforme française de location et de réservation. Pourtant, il l’a fait, et bien fait même. Il a du essuyer tous les plâtres pour imposer un

La facture,  constitue une pièce indispensable et essentielle dans les transactions commerciales entre les différents acteurs du marché, qu'ils soient publics ou privés. L’administration française, autorise déjà depuis des années, la transmission des factures par voie électronique. Un grand nombre d’entreprises

Hyperconnectés, hypertracés, hypersociaux, reliés à notre smartphone ou des objets connectés, consommateurs en ligne ou en boutique avec des cartes de fidélité, nous générons tous, tous les jours, une masse conséquente de données. Vous-même dans votre entreprise en captez déjà

A priori, on est meilleur à plusieurs que seuls ! C'est dans cet esprit, qui anime également nos bancs-tests site web, que nous vous proposons un nouveau format d'atelier programmé une fois par trimestre : le TraficLAB.  Son objectif ? Elaborer

Le numérique nous propose une fois de plus de nous simplifier la vie ! L'envoi d'une lettre recommandée par voie électronique est non seulement techniquement possible mais aussi, de nos jours, autorisé par la loi. Il faut, bien évidemment, respecter certaines règles

Les observateurs du marketing digital sont unanimes. Les stratégies marketing qui s'affirment mois après mois, que ce soit en BtoB ou en BtoC, sont celles qui rapprochent le prospect de votre entreprise, en l'intéressant, en le mettant à contribution, en

La pub sur FaceBook ... laissez ça à vos concurrents ! ... ou pas ... Vous l'avez constaté : mois après mois, la portée de vos messages postés sur votre page facebook, , le nombre de vos fans qui les consultent,

Vous connaissez l’entreprise MICHEL&AUGUSTIN qui commercialise des desserts lactés, biscuits et autres mousses au chocolat. Sur un marché « grande distribution » a priori très aseptisé, MICHEL&AUGUSTIN fait pourtant régulièrement  la Une des medias pour l’audace dont elle fait preuve. Que ce

Tout eCommerçant consacre beaucoup d'énergie et de budget à créer plus de trafic sur son site. Nous vous proposons ainsi très régulièrement des conférences pour comprendre les différents leviers qui créeront plus d'affluence sur votre eCommerce. Mais vous souciez-vous de

Le blog se révèle être un outil de marketing et de communication d’entreprise très adapté que l'on soit en BtoB ou en BtoC.Il trouve sa place soit en complémentarité au site Web existant, soit intégré à celui-ci. Vous pourrez utiliser

Malheureusement, cette conférence a dû être annulée, nous vous informerons bientôt de prochaines dates de conférences autour de ce sujet . La cybercriminalité a largement augmenté en 2015, et la tendance en 2016 devrait encore s'accentuer avec des attaques de plus

Exploiter un outil de suivi d’audience est essentiel pour gérer sa présence web. Google Analytics est de loin le plus populaire, mais doit-on faire entièrement confiance à tous ses indicateurs ? Malheureusement non, et Google Analytics n'est pas le seul :

Dans le cadre du coaching que nous assurons aux entreprises du Pays Basque, nous sommes fréquemment confrontés à des difficultés liées à leur marque et/ou leur nom de domaine. Cybersquatting, typosquatting, détournement de clientèle, parasitisme, usurpation de marque, conflits d’antériorité

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Vous êtes sur un marché BtoB et avez conscience que la renommée de votre offre, votre présence sur les salons, votre visibilité dans la presse spécialisée ne suffisent plus à générer des leads de qualité auprès de vos commerciaux. L’heure est

Chaque seconde, 43 000 vidéos sont visionnées sur Youtube, dont une bonne partie sur mobile. C'est plus de 57% du trafic internet mondial! La plupart des marques-leader, petites ou grandes, misent aujourd'hui sur ce media qui booste la visibilité, crée de

Un fait indéniable : vos clients ont tous -ou presque- un smartphone ou autre mobile dans la poche. Ceci presque 24h/24. Leur téléphone est donc un vecteur possible pour les toucher "partout", tout le temps. Mais attention !  Nous sommes tous

La Région Aquitaine, grâce aux fonds confiés par l’Union européenne, aide financièrement les acteurs économiques qui investissent dans leur transformation numérique. Le chèque transformation numérique est une volonté de l'Union européenne et de la Région de soutenir l'usage avancé des outils

Votre site web doit être pensé pour convertir vos objectifs : de vente, de réservation, de génération de contacts entrants, de téléchargements, de visite dans vos points de vente, d’inscrits à votre newsletter ...  Il doit être capable de faire ce

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Vous publiez –ou allez publier- une appli pour smartphones, tablettes … La meilleure idée du monde, les meilleures fonctionnalités, la meilleure expérience utilisateur ne font pas tout. Il est indispensable de  relever les 2 grands challenges qui s’offrent à vous : faire télécharger

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De nombreux signaux nous montrent que Twitter commence à devenir pertinent comme levier marketing dans les entreprises "lambda". Celles  des mondes du Digital, de la communication  ou des medias ont naturellement déjà franchi le pas. Twitter, ce sont de nouveaux outils

Frédéric PERES animera un atelier consacré au Commerce Connecté et plus particulièrement à la digitalisation du point de vente

Vous avez la chance de posséder un emplacement très passant dans le centre-ville, ou dans un centre commercial avec une forte affluence. Globalement, dans 3 ans, vous serez encore sur un emplacement favorable : cet emplacement sera encore très passant. Ce

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Développer une conquête et une relation-client sur FaceBook est devenu un levier à envisager pour la plupart des entreprises sur un marché BtoC. Malgré l'engouement évident, force est de constater que le retour sur investissement n'est pas toujours au rendez-vous.

De nombreuses entreprises réussissent en eCommerce, et vous en conviendrez, la magie n'y est pour rien. Elles ont probablement gambergé, essayé, reculé, parié, échoué, recommencé et au final, réussi. Rome ne s'est pas faite en un jour ... Et si vous

Boite de réception inondée de mails non sollicités sont notre lot quotidien. L’email n’a pas bonne presse ces derniers temps … Et pourtant … Et pourtant, la plupart des entreprises qui utilisent INTELLIGEMMENT ce levier nous font part de la réussite

Vous le savez, votre présence web est un levier essentiel à  votre stratégie marketing globale. Mais votre performance doit-elle s’arrêter à nos frontières ? Evidemment que non ! Pourtant, force est de constater que peu d’entreprises françaises développent une stratégie adaptée et optimale

Pour une entreprise, quelle que soit sa taille et son secteur, émerger dans la course effrénée à l’information est un challenge quotidien pour construire une image de marque solide et pérenne. Clients, medias, blogueurs : à qui s’adresser en premier ?

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SocialShaker est certainement une des premières start up françaises spécialisées dans les applis FaceBook Basée sur Paris, elle conçoit "un kit" d'applications permettant de créer -et gérer- dans sa page FaceBook un quizz, un concours photo, un formulaire d'enquête ou de

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Que ce soit à des fins de notoriété, pour lancer un évènement, ou une nouvelle gamme de produits et services, vous pouvez, avec beaucoup de moyens, investir dans une large couverture médiatique dans les médias traditionnels.  Mais si vous avez peu

Qu'on le veuille ou non, le consommateur, c'est à dire votre ancien ou futur client, a pris le pouvoir grâce au web. Ce "consommacteur" est désormais un contributeur majeur de votre réputation sur le web. Il donne son avis sur

Formation réservée aux collaborateurs exports des CCI sur la thématique de la "Stratégie Web à l'export".

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Application de la Loi Hamon, loyauté envers le consommateur, conditions générales de vente ou d'utilisation, avis clients sur les produits, opt'in de votre newsletter  ... la liste est longue de ce que la Loi impose aux eCommerçants pour être en

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Analysons 2 secondes le temps que nous passons sur Internet dans une journée : nous passons tous par Google, soit, mais nous n'y passons que peu de temps. L'essentiel de notre temps connecté se partage globalement entre les sites de

Meilleurduchef.com, vous connaissez peut-être cette entreprise eCommerce de référence. Si vous êtes gourmand, vous connaissez à coup sûr ! Cette entreprise "success story" installée à Bassussary est de loin la boutique (virtuelle) la plus visitée quotidiennement au Pays Basque. Cette

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FaceBook a bien mené son affaire. Il a ouvert gratuitement sa plateforme aux entreprises, les marketeurs BtoC s'y sont engouffrés en y créant des espaces de relation pour y attirer, faire murir et y tenir au chaud la communauté de

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Nouveaux modèles, nouveaux états d'esprit, nouveaux potentiels émergents En bousculant notre économie, les usages du client, les règles d’intermédiation, le Digital représente un gisement d’opportunités pour les entreprises, une bouffée d’optimisme dans cette période plutôt maussade.  Par une posture innovante, pragmatique

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Préoccupation majeure d'un commerçant : faire converger "du monde" dans son magasin. Deuxième préoccupation ... qu'ils achètent ! Nous avons traité le sujet de l'optimisation de la conversion fin janvier. Tout naturellement, maintenant que, suite à votre participation, votre site

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Vous devez de plus en plus entendre parler de Twitter, réseau social de micro-blogging . Les medias relatent régulièrement les buzzs en cours, positifs ou négatifs, mais souvent du monde politique politiques … Et  à des fins marketing ? Twitter est-il

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Le monde du jeu n’est plus réservé uniquement aux « gamers » mais s’invite de plus en plus dans les campagnes de communication et de marketing.  Vos  clients ou prospects ne se satisfont plus d’un simple message publicitaire mais attendent de

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Sur le web comme dans le monde réel, la notoriété de votre marque ou de votre entreprise ne se décrète pas, elle se construit. L'objectif étant bien entendu de créer dans l'imaginaire du prospect ou client, un contexte favorable à

Vous êtes décideur ou responsable marketing. Lucide sur l'avènement du Digital et ses implications sur votre entreprise, vous êtes décidé à monter d'un cran dans votre webmarketing ! Vous le savez, ça passera obligatoirement par une montée en compétence de

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La Chambre de Commerce et d’Industrie de Bayonne Pays Basque a l’honneur de vous convier à une rencontre gratuite visant à vous faire gagner du temps lors de la recherche d’un prestataire pour la création ou la refonte de votre

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Tous les ans, nous vous proposons une photographie du consommateur français : quels sont ces nouveaux comportements ? en quoi le Digital les a-t-il modifié ? Quelles postures envisager pour votre marketing et votre relation-client ? Notre présentation vous résumera les

La conquête de nouveaux clients et la fidélisation ont bien évolué avec l'avènement du web. Quelle entreprise peut en 2014 tourner le dos au potentiel proposé par le Digital ? Toute entreprise, à son rythme, à sa mesure,doit être capable de

Les sportifs de haut niveau ont intégré la force mentale dans leur préparation parce qu'ils reconnaissent ses bénéfices. En effet, il est avéré que le mental compte pour plus de 75 % dans la performance d'un athlète.Les analogies entre l'entreprise

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Vous utilisez tous au quotidien, au sein de vos entreprises, les nouveaux outils TIC et les réseaux numériques.  Vos sites internet, vos boutiques eCommerce, votre logiciel de messagerie, vos logiciels métiers, font partie aujourd’hui des outils qui vous permettent de mener

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  Vous l'avez compris, votre présence web se veut désormais multiple et globale et ne peut se résumer à un simple site web. Blogs, medias sociaux sont désormais considérés comme des composantes essentielles de votre écosystème web. Un domaine que nous

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« LE BON EMAIL, A LA BONNE PERSONNE, AU BON MOMENT ! »    L’EMAILING, ÇA NE MARCHE PLUS … QUOIQUE …  Boite de réception inondée de mails non sollicités sont notre lot quotidien. L’email n’a pas bonne presse ces derniers temps …   Pourtant,

A première vue, ce n'est pas naturel pour une petite entreprise de communiquer et faire du marketing ou de la relation-client à l'aide d'une chaine vidéo.  On n'en cerne pas les avantages, et on s'en fait tout un monde, on

En basque plus bas / Euskaraz beherago  Comment rédiger ses Conditions Générales de Vente ? Une bonne relation-client est fondée sur la transparence. Le contrat commercial en est le ciment.   Les factures et les conditions générales de vente doivent donc être conçues avec le plus grand soin.

Les habitués de nos conférences nous entendent souvent marteler le fait que la segmentation des cibles, que le ciblage d'une communauté précise facilite la pertinence et l'efficacité de vos actions marketing, en particulier sur le web. L'atelier du 22 avril portera

Format de réunion « participative » unique en Aquitaine, nos réunions banc-test permettent à une entreprise de faire auditer son site par d'autres entrepreneurs, et par nous-même. 2 ou 3 sites choisis dans les sites des participants (volontaires) seront décortiqués

L'Internet a profondément modifié les usages de consommation du client, et en particulier, son parcours d'achat qui le mène au final, ou non, dans vos commerces de centre-ville. Il achète de plus en plus en ligne,  il vient essayer dans

Au vu de l'apport à votre business d'une bonne position dans les pages de recherche de GOOGLE, il est légitime de se poser la question : comment GOOGLE décide-t-il du classement des pages web qu'il propose dans les résultats dits

Notre dernier colloque Social Marketing a clairement mis en évidence à l'échelle du Pays Basque une tendance qui transparaît à l"échelon national : la plupart des entreprises pataugent avec GooglePlus. Beaucoup d'entre elles ont pourtant un compte, créé automatiquement par

Pourquoi et comment utiliser les relations presse ? Un communiqué ou un dossier de presse sont des outils peu coûteux pour faire connaître votre entreprise, votre marque ou vos produits. Pour être pertinent et efficace, votre dossier de presse doit respecter un certain nombre

Être présent sur un salon, prendre une page dans la presse professionnelle, animer un réseau de commerciaux, bref le marketing "à l'ancienne",  ne suffisent plus pour exister dans le parcours qui mènera le client à faire appel à vous. Ce que

L’EMPLACEMENT DU MAGASIN EST ESSENTIEL. Les commerçants le savent bien : l’emplacement du magasin est essentiel. Le commerce doit rencontrer ses clients : rues piétonnes, centres commerciaux, proximité de pôles culturels … Sur Internet … c’est pareil ! Le meilleur site web

C'est un fait indéniable dans le Tourisme, ça va le devenir rapidement dans le commerce, et se généraliser à tous les secteurs : vos clients veulent savoir ce que les autres clients pensent de vos produits, vos services ou plus

Nous sommes tous d’accord, de nos jours, « le numérique » nous offre  d’incroyables opportunités pour mieux identifier nos prospects, réussir à les contacter et communiquer plus facilement avec nos clients. Nous l’avons bien compris, l’emailing et en général les outils

 Comment construire un argumentaire de vente efficace ? Un argumentaire de vente s'élabore en fonction des forces de votre entreprise et de votre offre, mais surtout en fonction des besoins de vos clients. Souvent, les discours commerciaux ressemblent encore à des listes

Un fait indéniable : vos clients ont tous -ou presque- un smartphone ou autre mobile dans la poche. Ceci presque 24h/24. Leur téléphone est donc un vecteur possible pour les toucher "partout", tout le temps. De plus, contrairement à nos

Vous possédez un eCommerce ou allez en développer un. Cibler le marché français a probablement été ou sera votre première étape.  Cibler l'Europe est peut-être désormais dans vos réflexions. C'est pour clarifier vos décisions que nous vous proposons un cycle de

Le client a changé ! Le client a changé, nous le martelons. Que vous soyez sur un marché BtoB, ou BtoC, votre client s'est digitalisé, ses comportements ont fortement évolués. C'est lui qui veut désormais décider quand il se rapproche et

Nous vous avons proposé en 2013 une poignée de conférences sur FaceBook portant sur le community management, l'analyse des insights, les aspects stratégiques, les ponts clé pour rentabiliser votre social marketing dans FaceBook.... Nous vous proposons la dernière conférence FaceBook de

Vous avez la chance de posséder un emplacement très passant dans le centre-ville, ou dans un centre commercial avec une forte affluence. Globalement, dans 3 ans, vous serez encore sur un emplacement favorable : cet emplacement sera encore très passant. Ce

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Comme l'an passé à la même époque, la Google Academy est de retour à la CCI Bayonne. Un objectif : sécuriser vos premiers pas avec les liens commerciaux, les fameux Google ADWORDS. Pour l'occasion, nous aurons la chance de bénéficier

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La mesure de l'efficacité de votre management de communauté FaceBook est un point essentiel à sa réussite. Sur votre site, vous avez pris la bonne habitude de consulter vos statistiques de mesure d'audience pour  en évaluer l'efficacité. Dans FaceBook, c'est

Les internautes sont de plus en plus actifs sur les réseaux sociaux qui représentent pour les marques et les entreprises de nouvelles opportunités pour recruter des prospects qualifiés, gérer sa relation client, augmenter sa visibilité et sa notoriété...  Mais ces nouveaux

BIENVENUE DANS L'ERE DU CONTENU ! Le web est un formidable outil pour créer des points de contact entre votre marque ou  votre offre, et vos clients. Votre client consulte les pages de votre site, les articles de votre blog, mais

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Dans le cadre du coaching que nous assurons aux entreprises du Pays Basque, nous sommes fréquemment confrontés à des difficultés liées à leur marque et/ou leur nom de domaine. Cybersquatting, typosquatting, détournement de clientèle, parasitisme, usurpation de marque, conflits d’antériorité

Nous vous proposons toute la journée du 01 oct une manifestation unique en Aquitaine dédiée aux synergies entre le Digital et vos canaux de vente physiques. Cette journée est organisée en partenariat avec le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne. Contrairement à nos

Nous vous proposons régulièrement durant nos conférences, d'aborder la problématique de la qualité de votre site Internet. Son efficacité et sa rentabilité en dépendent. Même si vous confiez sa création et son administration technique à un prestataire spécialisé, il est

Nous vous proposons régulièrement durant nos conférences, d'aborder la problématique de la qualité des sites Internet de vos clients. L'efficacité et la rentabilité du site web en dépendent. Même si ne mettons pas en doute votre professionalisme et la qualité

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De nos jours, aucune entreprise n’hésite à utiliser Internet pour communiquer avec ses partenaires commerciaux. Nous avons tous, dans nos entreprises, pris l’habitude d’échanger tout  type d’information par mail, et nous n’hésitons plus à faire via le web certaines démarches

Comme pour un point de vente physique, un site eCommerce efficace doit optimiser 2 leviers majeurs : Sa visibilité : Etre trouvé et visité par les prospects Son merchandising : sa capacité à transformer le prospect-visiteur en acheteur et à tirer le

Format de réunion « participative » nos réunions "banc-test" vous permettent de faire auditer votre site par les autres particpants de l'atelier. 3 ou 4 sites choisis dans les sites des participants (volontaires) seront décortiqués lors de cette séance.    Ce que

Nous vous proposons de vous faire découvrir un concept de site web trop méconnu dans nos contrées, et à tort. Si je vous dis qu'un site "One Page" n'est constitué que d'une page ... ça vous laisse de marbre.  Ce fut

Nous vous proposons toute la journée du 11 juin une manifestation dédiée à l'eCommerce. Contrairement à nos conférences "Performance Numérique", l'accès à cette journée sera gratuit pour les participants.  Le déroulement sera le suivant :  09h00-13h30  6 CONFERENCES-FLASH "LES POINTS-CLE DE L’ECOMMERCE" Au

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COMMERÇANTS :  ! L’INTERNET ET LE NUMERIQUE PEUVENT ETRE LES ENNEMIS DE VOTRE POINT DE VENTE … MAIS AUSSI VOS  ALLIES... A VOUS DE CHOISIR …   Le stock coûte cher ... Les boutiques en ligne l'ont remplacé par de simples pages-produits

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Avertissement : désolé pour l'utilisation de trop nombreux anglicismes, mais tout allant très vite, le marché -les américains- a déjà dégainé et imposé des termes que nous ne pouvons que reprendre dans les lignes qui suivent. Inventer une francisation dans

Depuis que le commerce existe, un principe de base, presque  une lapalissade : être présent là où est mon prospect. Il fréquente telle rue piétonne ? J'y ouvre une boutique. Il lit la presse ? J'y achète de l'espace. Le Digital

FaceBook. Vous hésitez, ou vous êtes déjà lancé dans le bain du marketing communautaire, en développant une présence sur FaceBook.   Cette présence doit vous permettre d'améliorer votre image, de favoriser les interactions avec vos fans et de faire plus facilement le

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C'est devenu une évidence en 2013 : améliorer le rendement de votre site passe par une stratégie de création de trafic et une capacité de conversion pilotés avec une volonté d'amélioration en continu. Modifier, optimiser ces deux leviers nécessite ainsi

Le MP c’est vieux comme le Monde … de la vente. Nous avons tous en tête des exemples de vendeurs, de VRP de commerciaux avec une grande capacité à trouver les leviers qui vont convaincre le prospect. Pour ce faire,

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Aujourd’hui, on n’achète plus un produit ou un service. On s’identifie à une histoire. Ainsi est né le storytelling comme technique marketing.  Comment transposer l’art du storytelling sur ma stratégie de contenu web ?  En quoi cette stratégie me permet-elle d’optimiser mon

Le blog se révèle de plus en plus être un outil de communication d’entreprise très adapté à certaines stratégies et à certains types d’entreprises : Tourisme, eCommerce, commerces de niches, consultants, clientèle-cible plutôt jeune … Le blog trouve sa place

Chefs d’entreprises, ces dernières années, vous avez sans doute consacré une énergie considérable, entre autre, à trouver de nouveaux clients, à fidéliser ceux qui le sont déjà …  à concevoir de nouveaux produits … et à suivre les nouveaux usages

Un site en 2013 doit être conçu pour s’adapter à toutes les tailles d’écran susceptibles d’être regardés par vos clients. Il doit aussi s’adapter aux besoins du visiteur, qu’il soit à son bureau, dans son canapé, ou dans la rue.  Ce

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2013 : « tout le monde » va sur Internet et petit à petit s’habitue à des standards de structuration, de disposition, de navigation sur un site Internet. Dans le même temps, les problématiques d’optimisation de la conversion d’un site

Conquête, fidélisation et écoute client, tels sont les bénéfices tangibles que vous pourrez espérer d’une relation client sur des medias sociaux. Le client en 2013 est de plus en plus influencé dans son parcours d’achat par la consommation ou la prescription

2012 restera comme l’année des chamboulements –ou de la remise à plat- des règles qui font qu’un site web se place bien ou non dans les classements Google. Comme à chaque début d’année, nous vous proposons donc une conférence qui vous

Le comportement d'achat de vos clients s'est profondément modifié ces dernières années, ... probablement impacté par de nombreux facteurs, parmi lesquels la crise, mais aussi la généralisation de l'accès au web, le rôle grandissant de sa communauté dans la décision d'achat,

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SocialShaker est certainement une des premières start up française du secteur.  Basée sur Paris, elle conçoit "un kit" d'applications permettant de créer -et gérer- dans sa page FaceBook un quizz, un concours photo, un formulaire d'enquête ou de contact, la diffusion

La CCI de Bayonne Pays Basque, EGC Bayonne, la CCI de Pau-Béarn et l'ESG Management School de Paris se sont associées pour mener une enquête en ligne sur les usages que les entreprises font des réseaux sociaux et plus particulièrement

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