Nos conférences

Le web … un formidable outil pour accroitre sa zone de chalandise, et pourquoi pas, vendre à l’export, et spécialement en Europe. Facile à dire … mais pas facile à faire quand on souhaite le faire à une échelle significative.

Les ateliers « bancs tests » CONVERSIONlabs, TRAFIClabs, SOCIAlabs, BIGDATAlabs que nous vous proposons sont issus d'un simple constat : le fait de faire réfléchir plusieurs experts sur le cas réel d'une entreprise, non pas dans l'alcôve d'un bureau, mais

Bonjour ! Vous DEVEZ bloquer la journée du 27 avril et venir à la CCI Bayonne Pays Basque… si si … c’est non négociable … Pourquoi ? Par ce que le Social Selling Forum est une journée entière destinée à

A priori, on est meilleur à plusieurs que seuls ! C'est dans cet esprit, qui anime nos SocialLABs, ConversionLABs, BigdataLABs, WordPressLABs, que nous vous proposons à nouveau un atelier TraficLABs. Son objectif ? Elaborer collégialement ce que pourrait être la stratégie

A l'heure du digital, vous savez bien que des données bien rangées dans vos entreprises, seront toujours une source sûre d'efficacité! Vous possédez déjà actuellement, beaucoup de données concernant notamment, vos prospects, vos clients, vos salariés et vos partenaires commerciaux. Ces informations,

Exploiter un outil de suivi d’audience est essentiel pour décider à bon escient quant à votre site web. Il permet de créer de l'intelligence grâce aux données recueillies sur votre site. De l'intelligence principalement en matière de création de trafic

Depuis 2003, nous abordons fréquemment dans nos conférences la thématique du référencement naturel dans Google. Mais années après années l’optimisation de son site web pour un positionnement optimal dans Google (le SEO), est devenue très complexe. C’est la raison pour

Préoccupation majeure de toute entreprise : faire converger "du monde" dans son site Deuxième préoccupation ... qu'il convertisse ce visiteur en client, ou tout du moins en contact, demande de devis ... !  Votre stratégie de création de trafic ne doit

Notre objectif en programmant cette conférence est simple : vous offrir un panorama des différents leviers à votre disposition pour attirer plus de clients sur votre site web. Un bon référencement Google, certes, mais pas seulement ...  L'objectif pour vous est

Avoir une grande quantité de destinataires à votre newsletter ne sert à rien s’ils ne l’ouvrent pas et ne cliquent pas sur les liens qu’elle renferme. Avoir plein de visiteurs sur votre site ne sert à rien s’ils n’atteignent pas

ATTENTION ! LES INSCRIPTIONS SONT CLOSES, LE QUOTA DE 70 PARTICIPANTS EST ATTEINT ! Instagram n’a plus de secrets pour vos ados et plus généralement votre clientèle, la moins âgée dirons-nous. Nous avons en effet de plus en plus de retours

Le 19 janvier dernier, nous animions dans la pépinière Lanazia à Ascain, les premiers LanaziaLabs, un dérivé de nos TraficLabs et autes bancs-tests visant à restituer publiquement, un rapide prédiagnostic de la présence web et social media d'une dizaine d'entreprises

Nouveaux modèles, nouveaux états d'esprit, nouveaux potentiels émergents En bousculant notre économie, les usages du client, les règles d’intermédiation, le Digital représente un gisement d’opportunités pour les entreprises. Par une posture innovante, pragmatique et ouverte au Digital, de nombreuses entreprises du

A la pêche, il est facile de se lancer seul, au feeling ... mais gare à la bredouille. Rien ne vaut les quelques conseils d'un grand-père, pêcheur chevronné pour gagner du temps et pêcher "juste", tout de suite. Et bien dans

Il est essentiel en 2018, même si votre clientèle est locale, d'être visible sur le web auprès de ces prospects locaux. C'est un des enseignements de ces dernières années : on utilise massivement Google pour chercher localement, dans sa commune

De nos jours, « le numérique » et les outils de webmarketing nous offrent d’incroyables opportunités pour mieux identifier nos prospects, réussir à les contacter et communiquer plus facilement avec nos clients. Mais le numérique peut aussi nous aider à mieux

Tendances Déco est un e-commerçant majeur du Pays Basque spécialisé dans le secteur de la décoration événementielle (comme la décoration de mariage) pour tous les grands événements de la vie. Comme tout eCommerce, le SEO est un enjeu stratégique pour leur

Comme aux Etats-Unis, Amazon va surement devenir en Europe le moteur de recherche de produits le plus utilisé, devant Google. Un signe des temps : les places de marché sont devenues globalement l'acteur majeur de l'eCommerce. Une histoire de confiance,

L’emailing n’a pas bonne presse, principalement à cause du spam. eMailing et spam sont clairement associés dans notre esprit. Mais doit-on black-lister ce vecteur marketing sous prétexte que de trop nombreuses entreprises manquent d’éthique dans leur stratégie eMailing ? Ce serait

2018 ... FacebOOk est toujours un espace pertinent pour aller draguer vos prospects et continuer à séduire vos clients. 2018 ... toutes les marques, la plupart des commerces, restos, hébergeurs y sont présents. Vous ... et vos concurrents ... Il

Certain(e)s ont la chance de posséder un emplacement très passant dans le centre-ville, ou dans un centre commercial avec une forte affluence. Globalement, dans 3 ans, ils/elles seront encore sur un emplacement favorable : cet emplacement sera encore très passant.

Vous souhaitez comprendre ce qu'un modeste intranet peut apporter à votre petite entreprise  ? Mieux travailler à plusieurs, simplifier et partager messagerie, contacts, projets, fichiers, documents ... Disposer de tout ça partout tout le temps, quel que soit le type

Tous les ans, je vais m'imbiber des tendances du Digital au colloque "Shake" qui a lieu en mai à Aix ou Marseille. J'y rencontre des figures du Digital et m'y imbibe des tendances. Cette année, j'y ai fait connaissance grace

« Racontez une histoire engageante, et laissez le prospect s’autoconvaincre d’adhérer, plutôt que de le marteler avec la liste des qualités de votre offre qui ne sera pas crue » Cette phrase de Seth Godin, un des penseurs de l’Inbound Marketing (ce marketing qui consiste

Etre capable de « soulever le capot » de votre site web pour en diagnostiquer simplement, la bonne santé en termes de référencement Google. Intéressant, non ? Un conseil : ne passez pas à coté de cet atelier que nous ...

La search console de GOOGLE fournit une mine d’informations utiles voire indispensables à une bonne compréhension de la santé de votre site web, de sa capacité à être bien perçu par GOOGLE et donc à être référencé de façon optimale.Pourtant,

Ce 4X3 au bord de la nationale, vous l’avez vu ! mais vous ne le cherchiez pas … cette pub à la télé sur le dernier parfum à la mode, vous l’avez regardée ! pourtant vous n’étiez pas en recherche

Une journée articulée autour de 3 temps forts pour le partage d’informations, de sensibilisation à l’innovation et aux bonnes pratiques pour contribuer au dynamisme de l’activité économique et en particulier des commerces qu’ils soient virtuels, en périphérie ou au cœur des ...

A l'instar de nos bancs tests Site Web et de nos TraficLABs, nous sommes persuadés qu'à plusieurs, nous sommes plus pertinents et créatifs que seul ... (c'est bon d'enfoncer des portes ouvertes de temps en temps ;) C'est dans cet esprit

EEN co-organisateur du salon dédié à l'industrie créative, numérique et culturelle  Les 15 & 16 novembre prochains, se déroule, au Palais des Congrès BALUARTE de Pampelune (Navarre), la première édition de «948 MERKATUA» dédiée à l’industrie créative, numérique et culturelle.En plus des ...

Les ateliers « bancs tests » CONVERSIONlabs, TRAFIClabs, SOCIAlabs, BIGDATAlabs que nous vous proposons sont issus d'un simple constat : le fait de faire réfléchir plusieurs experts sur le cas réel d'une entreprise, non pas dans l'alcôve d'un bureau, mais

« … si l’innovation est si difficile à montrer en UX (Expérience Utilisateur ), c’est que très souvent elle se loge dans les absences. Absence de complexité, absence d’interface, absence de procédures, absence d’apprentissage. » Si ce propos vous interpelle, rejoignez-nous

Préoccupation majeure de toute entreprise : faire converger "du monde" dans son site Deuxième préoccupation ... qu'il convertisse ce visiteur en client, ou tout du moins en contact, demande de devis ... !  Votre stratégie de création de trafic ne doit

Les observateurs du marketing digital sont unanimes. Les stratégies marketing qui s'affirment mois après mois, que ce soit en BtoB ou en BtoC, sont celles qui rapprochent le prospect de votre entreprise, en l'intéressant, en le mettant à contribution, en

Nous sommes tous d’accord: « La relation client est avant tout un état d’esprit ! » Nous l’avons tous déjà constaté: « Le client a changé ! » … à cause d’Internet ? … Sans doute, en partie,  mais ce changement de comportement est devenu une évolution qu’aucune entreprise

Le Digital, c’est un énorme potentiel pour toucher et converser avec ses clients, et au passage recueillir des informations sur eux. Ces informations, vous les stockez, les retraitez, les utilisez pour mieux les connaitre, et si vous faites bien les

Trouver ses clients, puis les fidéliser sur le web ... Rien qu'un effet de mode ? Du temps perdu ? Non assurément une tendance lourde et durable du comportement de 80% des consommateurs : le web s'est naturellement installé dans

Vous êtes DRH ou Dirigeant d'entreprise, et êtes foncièrement soucieux du "bonheur interne". Lisez ce qui suit ... Le Digital rend votre entreprise plus performante, plus rapide, plus globale, plus agile, ne revenons pas sur cette évidence. Mais interrogeons-nous un instant

Faire plus et mieux grâce à Internet ! Pour tout savoir pour booster votre présence sur le Web et optimiser votre stratégie digitale, la CCI Bayonne Pays Basque vous invite au : Tremplin Digital Lanazia #322 septembre 2017 de 9h à 17h30 à la ...

Être présent sur un salon, prendre une page dans la presse professionnelle, animer un réseau de commerciaux ne suffisent plus pour exister dans le parcours qui mènera le client à faire appel à vous. Ce que l'on constate dans le

C’est indéniable, en B2B, Linkedin s’affirme comme le réseau social professionnel indispensable, celui dans lequel « vous ne perdez pas votre temps ». Nous vous avons ainsi proposé ces derniers mois plusieurs conférences pour découvrir le potentiel de Linkedin pour

A noter : devant le succès rencontré à Bayonne début avril, nous reprogrammons cette conférence, mais cette fois-ci un peu plus au sud, à la pépinière d'entreprises Lanazia à Ascain. La participation y est gratuite. ALERTE 19 juin 17h ! Malgré

Tous les ans, je pars avec quelques dirigeants locaux tremper dans la bouillabaisse digitale du colloque Shake. Ce grand congrès de l'eCommerce et du retail est mitonné à Marseille par Hervé Bourdon et son équipe. Hervé, "figure" de l'eCommerce en

Dans notre accompagnement des entreprises du Pays Basque, l'équipe "Performance Numérique" est fréquemment confrontés à des difficultés liées à leur marque et/ou leur nom de domaine. Cybersquatting, typosquatting, détournement de clientèle, parasitisme, usurpation de marque, conflits d’antériorité sur le web

Participez aux trophées e-py 2017, le meilleur des Pyrénées numériques  Vous êtes fier du site mobile de votre entreprise, ou bien de votre activité de vente en ligne ? Vous développez une présence forte sur les réseaux sociaux ? Votre compte ...

A priori, on est meilleur à plusieurs que seuls ! C'est dans cet esprit, qui anime nos SocialLABs, ConversionLABs, BigdataLABs, WordPressLABs, que nous vous proposons à nouveau un atelier TraficLABs.  Son objectif ? Elaborer collégialement ce que pourrait être la stratégie

Les modèles d’attributions. Légende urbaine, il y a encore quelques années, c’est aujourd’hui une notion qui est de plus en plus sur toutes les lèvres des Webmarketeurs et des directeurs e-Commerces. Il semblerait qu’ils nous aident à définir nos vrais

Ne dites plus «relations publiques» ou “communication” mais «influence positive»! Tout a changé ces dix dernières années en matière de communication de marque.  Avec la révolution digitale nous assistons a la montée en puissance d’une nouvelle opinion publique animée par les consommateurs

WordPress ... sans aucun doute l'outil le plus utilisé en 2017 pour créer et administrer un site web. Cet engouement se ressent bien évidemment au Pays Basque, d’où notre choix de consacrer cette matinée aux bonnes pratiques sur ce système

Hyperconnectés, hypertracés, hypersociaux, reliés à notre smartphone ou des objets connectés, consommateurs en ligne ou en boutique avec des cartes de fidélité, nous générons tous, tous les jours, une masse conséquente de données. Vous-même dans votre entreprise en captez déjà

Vous le savez, votre présence web est un levier essentiel à  votre stratégie marketing globale. Mais votre performance doit-elle s’arrêter à nos frontières ? Evidemment que non ! Pourtant, force est de constater que peu d’entreprises françaises développent une stratégie adaptée et optimale

Préoccupation majeure de toute entreprise : faire converger "du monde" dans son site Deuxième préoccupation ... qu'il convertisse ce visiteur en client, ou tout du moins en contact, demande de devis ... !  Votre stratégie de création de trafic ne doit

La pub sur FaceBook ... laissez ça à vos concurrents ! ... ou pas ... Vous l'avez constaté : mois après mois, la portée de vos messages postés sur votre page facebook, , le nombre de vos fans qui les consultent,

La Chambre de Commerce et d’Industrie de Bayonne Pays Basque a l’honneur de vous convier à une rencontre gratuite visant à vous faire gagner du temps lors de la recherche d’un prestataire pour la création ou la refonte de votre

Les ateliers « bancs tests » CONVERSIONlabs, TRAFIClabs, SOCIAlabs, BIGDATAlabs que nous vous proposons sont issus d'un simple constat : le fait de faire réfléchir plusieurs experts sur le cas réel d'une entreprise, non pas dans l'alcôve d'un bureau, mais

Un site web est une machine à convertir un visiteur en contact, prospect, lead ou client. Nous vous proposons ainsi régulièrement des conférences portant sur l’amélioration de la conversion sur votre site, durant lesquelles nous martelons le fait que le design

CONVERSIONday : conférences eCommerce, eTourisme, eMailing, FaceBook, boite à outils et des audits en live … avec du ALTICS dedans ! c’est à la CCI Bayonne Pays Basque le 07 mars 14/19h - participation gratuite   Avoir une grande quantité de destinataires

A priori, on est meilleur à plusieurs que seuls ! C'est dans cet esprit, qui anime également nos bancs-tests site web, que nous vous proposons ce format d'atelier  programmé une fois par trimestre : les TRAFIClabs.    Son objectif ? Elaborer collégialement

Vous maîtrisez sans doute votre propre communication mais savez-vous ce que les autres disent de vous ? Votre image en ligne ou celle de votre entreprise est devenue un facteur déterminant pour votre image de marque, votre chiffre d'affaires, votre

A l'occasion du 2ème Forum régional de la Transformation Numérique des entreprises "MATRANSFONUM" organisé par Aquitaine Développement Innovation sur Bordeaux, nous avons souhaité vous proposer de se réunir à la CCI pour assister en visio-conférence aux diverses interventions qui auront

L’heure est désormais à un marketing que l’on qualifie d’entrant (inbound marketing), qui consiste à cibler, intéresser, et dialoguer avec vos prospects, afin de les faire murir avant de les convertir. Ce travail d’image de marque,  peut être abordé sous un

Depuis 2003, nous abordons fréquemment dans nos conférences la thématique du référencement naturel dans Google. Mais années après années l’optimisation de son site web pour un positionnement optimal dans Google (le SEO), est devenue très complexe. C’est la raison pour

Nous sommes tous d’accord : les usages professionnels d’internet sont de nos jours indispensables à la performance globale de l’entreprise. Internet est devenu un outil support incontournable pour toutes les fonctions de l’entreprise, la communication, la commercialisation, la production, l’innovation, la gestion,

Dans le flot d’informations dont nous abreuve le web, une tendance diablement efficace consiste à sortir du lot, à être remarqué à l'aide de photos. Des photos dont vous êtes à l'origine, ou des photos prises par votre communauté de

Vous avez la chance de posséder un emplacement très passant dans le centre-ville, ou dans un centre commercial avec une forte affluence. Globalement, dans 3 ans, vous serez encore sur un emplacement favorable : cet emplacement sera encore très passant. Ce

Exploiter un outil de suivi d’audience est essentiel pour décider à bon escient quant à votre site web. Il permet de créer de l'intelligence grâce aux données recueillies sur votre site. De l'intelligence principalement en matière de création de trafic

   Vous avez un projet de création/reprise d’entreprise ?Etes vous bien préparé ?   MATINÉE SPÉCIALE "Création/reprise d’entreprise" Mardi 13 décembre à la pépinière d’entreprises LANAZIA* à Ascain      9h00                 Accueil  9h30-10h30       Table ronde, interventions des partenaires autour

Format de réunion « participative » unique en Nouvelle Aquitaine, nos réunions ConversionLABs (ex banc-test) permettent à une entreprise de faire auditer son site web par d'autres entrepreneurs, et par un pool d’experts. Deux ou trois sites seront décortiqués lors

Un site web est avant tout un support à ce que vous avez à dire … ou à vendre. Dans les deux cas, les textes qui vont véhiculer vos propos, vos argumentaires, vos propositions sont essentiels. Essentiels d’abord pour Google

L’emailing n’a pas bonne presse, principalement à cause du spam. eMailing et spam sont clairement associés dans notre esprit. Mais doit-on black-lister ce vecteur marketing sous prétexte de mauvaise utilisation généralisée ? Ce serait faire fausse route, nous en sommes persuadés.

On est meilleur à plusieurs que seuls ! C'est dans cet esprit, qui anime également nos bancs-tests site web (renommés récemment ConversionLABs), nos SociaLABs, nos BigdataLABs que nous vous proposons à nouveau un TraficLAB. Son objectif ? Elaborer collégialement ce que

L’heure est désormais à un marketing que l’on qualifie d’entrant (inbound marketing), qui consiste à cibler, intéresser, et dialoguer avec vos prospects, afin de les faire murir avant de les convertir. Ce travail de « branding », d’image de marque,  peut

Format de réunion « participative » unique en Nouvelle Aquitaine, nos réunions ConversionLABs (ex banc-test) permettent à une entreprise de faire auditer son site web par d'autres entrepreneurs, et par un pool d’experts. Un ou deux sites sont décortiqués lors

A la pêche,  il est facile de se lancer seul, au feeling ... mais gare à la bredouille. Rien ne vaut les quelques conseils d'un grand-père, pêcheur chevronné pour gagner du temps et pêcher "juste", tout de suite. Et bien dans

La search console -ex "outils Webmaster"- de GOOGLE fournit une mine d’informations utiles voire indispensables à une bonne compréhension de la santé de votre site web, de sa capacité à être bien perçu par GOOGLE et donc à être référencé

Des LABs ? Nos ateliers SiteLABs (bancs tests Site Web), TraficLABs, SociaLABs et désormais les BigDataLABs et bientôt les WebdesignLABs que nous vous proposons sont issus d'un simple constat : le fait de faire réfléchir plusieurs experts sur le cas réel

Préoccupation majeure de toute entreprise : faire converger "du monde" dans son site Deuxième préoccupation ... qu'il convertisse ce visiteur en client, ou tout du moins en contact, demande de devis ... !  Votre stratégie de création de trafic ne doit

A l'instar de nos bancs tests Site Web et de nos TraficLABs, nous sommes persuadés qu'à plusieurs, nous sommes plus pertinents et créatifs que seul ... (c'est bon d'enfoncer des portes ouvertes de temps en temps ;) C'est dans cet esprit

Développer une conquête et une relation-client sur FaceBook est devenu un levier à envisager pour la plupart des entreprises sur un marché BtoC. Malgré l'engouement évident, force est de constater que le retour sur investissement n'est pas toujours au rendez-vous.

12 intervenants – 8 experts auditeurs – 7 conférences – 1 concours – du café, des pizzas, de la convivialité et 100 participants … dont vous !?! UN OBJECTIF : VOUS AIDER A  CREER ET DEVELOPPER VOTRE eCOMMERCE ET VOTRE PRESENCE

Ses expériences passées ne le prédestinaient pas à devenir en 2008, le co-fondateur de la 1ère plateforme française de location et de réservation. Pourtant, il l’a fait, et bien fait même. Il a du essuyer tous les plâtres pour imposer un

La facture,  constitue une pièce indispensable et essentielle dans les transactions commerciales entre les différents acteurs du marché, qu'ils soient publics ou privés. L’administration française, autorise déjà depuis des années, la transmission des factures par voie électronique. Un grand nombre d’entreprises

Hyperconnectés, hypertracés, hypersociaux, reliés à notre smartphone ou des objets connectés, consommateurs en ligne ou en boutique avec des cartes de fidélité, nous générons tous, tous les jours, une masse conséquente de données. Vous-même dans votre entreprise en captez déjà

A priori, on est meilleur à plusieurs que seuls ! C'est dans cet esprit, qui anime également nos bancs-tests site web, que nous vous proposons un nouveau format d'atelier programmé une fois par trimestre : le TraficLAB.  Son objectif ? Elaborer

Le numérique nous propose une fois de plus de nous simplifier la vie ! L'envoi d'une lettre recommandée par voie électronique est non seulement techniquement possible mais aussi, de nos jours, autorisé par la loi. Il faut, bien évidemment, respecter certaines règles

Les observateurs du marketing digital sont unanimes. Les stratégies marketing qui s'affirment mois après mois, que ce soit en BtoB ou en BtoC, sont celles qui rapprochent le prospect de votre entreprise, en l'intéressant, en le mettant à contribution, en

La pub sur FaceBook ... laissez ça à vos concurrents ! ... ou pas ... Vous l'avez constaté : mois après mois, la portée de vos messages postés sur votre page facebook, , le nombre de vos fans qui les consultent,

Vous connaissez l’entreprise MICHEL&AUGUSTIN qui commercialise des desserts lactés, biscuits et autres mousses au chocolat. Sur un marché « grande distribution » a priori très aseptisé, MICHEL&AUGUSTIN fait pourtant régulièrement  la Une des medias pour l’audace dont elle fait preuve. Que ce

Tout eCommerçant consacre beaucoup d'énergie et de budget à créer plus de trafic sur son site. Nous vous proposons ainsi très régulièrement des conférences pour comprendre les différents leviers qui créeront plus d'affluence sur votre eCommerce. Mais vous souciez-vous de

Le blog se révèle être un outil de marketing et de communication d’entreprise très adapté que l'on soit en BtoB ou en BtoC.Il trouve sa place soit en complémentarité au site Web existant, soit intégré à celui-ci. Vous pourrez utiliser

Malheureusement, cette conférence a dû être annulée, nous vous informerons bientôt de prochaines dates de conférences autour de ce sujet . La cybercriminalité a largement augmenté en 2015, et la tendance en 2016 devrait encore s'accentuer avec des attaques de plus

Exploiter un outil de suivi d’audience est essentiel pour gérer sa présence web. Google Analytics est de loin le plus populaire, mais doit-on faire entièrement confiance à tous ses indicateurs ? Malheureusement non, et Google Analytics n'est pas le seul :

Dans le cadre du coaching que nous assurons aux entreprises du Pays Basque, nous sommes fréquemment confrontés à des difficultés liées à leur marque et/ou leur nom de domaine. Cybersquatting, typosquatting, détournement de clientèle, parasitisme, usurpation de marque, conflits d’antériorité

Vous maîtrisez sans doute votre propre communication mais savez-vous ce que les autres disent de vous ? Votre image en ligne ou celle de votre entreprise est devenue un facteur déterminant pour votre image de marque, votre chiffre d'affaires, votre

Format de réunion « participative » unique en Aquitaine, nos réunions banc-test permettent à une entreprise de faire auditer son site eCommerce par d'autres entrepreneurs, et par nous-même. 2 sites choisis dans les sites des participants (volontaires) seront décortiqués lors

Vous êtes sur un marché BtoB et avez conscience que la renommée de votre offre, votre présence sur les salons, votre visibilité dans la presse spécialisée ne suffisent plus à générer des leads de qualité auprès de vos commerciaux. L’heure est

Chaque seconde, 43 000 vidéos sont visionnées sur Youtube, dont une bonne partie sur mobile. C'est plus de 57% du trafic internet mondial! La plupart des marques-leader, petites ou grandes, misent aujourd'hui sur ce media qui booste la visibilité, crée de

Un fait indéniable : vos clients ont tous -ou presque- un smartphone ou autre mobile dans la poche. Ceci presque 24h/24. Leur téléphone est donc un vecteur possible pour les toucher "partout", tout le temps. Mais attention !  Nous sommes tous

La Région Aquitaine, grâce aux fonds confiés par l’Union européenne, aide financièrement les acteurs économiques qui investissent dans leur transformation numérique. Le chèque transformation numérique est une volonté de l'Union européenne et de la Région de soutenir l'usage avancé des outils

Votre site web doit être pensé pour convertir vos objectifs : de vente, de réservation, de génération de contacts entrants, de téléchargements, de visite dans vos points de vente, d’inscrits à votre newsletter ...  Il doit être capable de faire ce

A priori, on est meilleur à plusieurs que seuls ! C'est dans cet esprit, qui anime également nos bancs-tests site web, que nous vous proposons un nouveau format d'atelier programmé une fois par trimestre : le TraficLAB.    Son objectif ? Elaborer

Préoccupation majeure d'un manager de site web : faire converger "du monde" dans son site Deuxième préoccupation ... qu'il convertisse ce visiteur en client, ou tout du moins en contact, demande de devis ... !    Votre stratégie de création de trafic

Un site web est une machine à convertir un visiteur en contact, prospect, lead ou client. Nous vous proposons ainsi régulièrement des conférences portant sur l’amélioration de la conversion sur votre site, durant lesquelles nous martelons le fait que le design

Vous publiez –ou allez publier- une appli pour smartphones, tablettes … La meilleure idée du monde, les meilleures fonctionnalités, la meilleure expérience utilisateur ne font pas tout. Il est indispensable de  relever les 2 grands challenges qui s’offrent à vous : faire télécharger

Notre objectif en programmant régulièrement cette conférence est simple : vous offrir un panorama des différents leviers à votre disposition pour attirer plus de clients sur votre site web. Un bon référencement Google, certes, mais pas seulement ...  L'objectif pour vous

De nombreux signaux nous montrent que Twitter commence à devenir pertinent comme levier marketing dans les entreprises "lambda". Celles  des mondes du Digital, de la communication  ou des medias ont naturellement déjà franchi le pas. Twitter, ce sont de nouveaux outils

Frédéric PERES animera un atelier consacré au Commerce Connecté et plus particulièrement à la digitalisation du point de vente

Vous avez la chance de posséder un emplacement très passant dans le centre-ville, ou dans un centre commercial avec une forte affluence. Globalement, dans 3 ans, vous serez encore sur un emplacement favorable : cet emplacement sera encore très passant. Ce

Vous avez la chance de posséder un emplacement très passant dans le centre-ville, ou dans un centre commercial avec une forte affluence. Globalement, dans 3 ans, vous serez encore sur un emplacement favorable : cet emplacement sera encore très passant. Ce

Développer une conquête et une relation-client sur FaceBook est devenu un levier à envisager pour la plupart des entreprises sur un marché BtoC. Malgré l'engouement évident, force est de constater que le retour sur investissement n'est pas toujours au rendez-vous.

De nombreuses entreprises réussissent en eCommerce, et vous en conviendrez, la magie n'y est pour rien. Elles ont probablement gambergé, essayé, reculé, parié, échoué, recommencé et au final, réussi. Rome ne s'est pas faite en un jour ... Et si vous

Boite de réception inondée de mails non sollicités sont notre lot quotidien. L’email n’a pas bonne presse ces derniers temps … Et pourtant … Et pourtant, la plupart des entreprises qui utilisent INTELLIGEMMENT ce levier nous font part de la réussite

Vous le savez, votre présence web est un levier essentiel à  votre stratégie marketing globale. Mais votre performance doit-elle s’arrêter à nos frontières ? Evidemment que non ! Pourtant, force est de constater que peu d’entreprises françaises développent une stratégie adaptée et optimale

Pour une entreprise, quelle que soit sa taille et son secteur, émerger dans la course effrénée à l’information est un challenge quotidien pour construire une image de marque solide et pérenne. Clients, medias, blogueurs : à qui s’adresser en premier ?

Nous possédons tous un téléphone mobile. C’est bien sûr aussi le cas de vos clients. Il doit devenir un maillon privilégié de la relation entre eux et vous. Le simple téléphone a été remplacé par le smartphone. Petit à petit, nous

Un site web est une machine à convertir un visiteur en contact, prospect, lead ou client. Nous vous proposons ainsi régulièrement des conférences portant sur l’amélioration de la conversion sur votre site, durant lesquelles nous martelons le fait que le design

 En basque plus bas / Euskaraz beherago  LANAskaria#15 : Comment construire son réseau d'affaires au Pays Basque ?  25% du chiffre d'affaires d'une entreprise provient du réseau de son dirigeant. Que ce soit pour développer ses affaires, mais aussi pour échanger, optimiser, ou

Les outils Webmaster de GOOGLE fournissent une mine d’informations utiles voire indispensables à une bonne compréhension de la santé de votre site web, de sa capacité à être bien perçu par GOOGLE et donc à être référencé de façon optimale. Pourtant,

SocialShaker est certainement une des premières start up françaises spécialisées dans les applis FaceBook Basée sur Paris, elle conçoit "un kit" d'applications permettant de créer -et gérer- dans sa page FaceBook un quizz, un concours photo, un formulaire d'enquête ou de

Dans le flot d’informations dont nous abreuve le web, une tendance diablement efficace consiste à sortir du lot, à être remarqué à l'aide de photos. Des photos dont vous êtes à l'origine, ou des photos prises par votre communauté de

Les observateurs du marketing digital sont unanimes. Les stratégies marketing qui s'affirment mois après mois, que ce soit en BtoB ou en BtoC, sont celles qui rapprochent le prospect de votre entreprise, en l'intéressant, en le mettant à contribution, en

Depuis que le business existe, un principe de base, presque  une lapalissade : être raccord avec le comportement de son client. Le Digital a ainsi multiplié les points de contact, les canaux possibles pour toucher et être en relation avec ce

Etre présent sur FaceBook la panacée ? ... rare sont ceux qui en parlent en ces termes. Ce n'est pas la poule aux œufs d'or, ne rêvons pas, Mais si on se donne la peine de faire les choses comme il

Journée "Tremplin e-commerce", tout ce qu'il faut savoir pour créer et développer son e-commerce "eMerkataritza" eguna, eMerkataritza tresnak sortzeko eta garatzeko jakin behar den guzia vendredi 18 septembre 2015 de 9h à 17h30 à LANAZIA à Ascain 2015eko irailaren 18a ostirala, 9:00etatik 17:30etara,

Vous êtes une agence web. Vous voulez vous amuser ? Vous aimez relever les  défis ?  et surtout donner de la visibilité à la qualité de votre production ? Nous vous proposons de vous confronter à vos consœurs et confrères en ...

En basque plus bas / Euskaraz beherago  Savez-vous qu’un client satisfait en parlera à 4 personnes tandis qu’un client insatisfait le fera savoir à 10 personnes ? … Et c’est sans compter l’impact de l’usage des réseaux sociaux ... Et vous, savez-vous

Format de réunion « participative » unique en Aquitaine, nos réunions banc-test permettent à une entreprise de faire auditer son site par d'autres entrepreneurs, et par nous-même. 2 ou 3 sites choisis dans les sites des participants (volontaires) seront décortiqués

De nombreuses entreprises réussissent en eCommerce, et vous en conviendrez, la magie n'y est pour rien. Elles ont probablement gambergé, essayé, reculé, parié, échoué, recommencé et au final, réussi. Rome ne s'est pas faite en un jour ... Et si vous

Que ce soit à des fins de notoriété, pour lancer un évènement, ou une nouvelle gamme de produits et services, vous pouvez, avec beaucoup de moyens, investir dans une large couverture médiatique dans les médias traditionnels.  Mais si vous avez peu

Qu'on le veuille ou non, le consommateur, c'est à dire votre ancien ou futur client, a pris le pouvoir grâce au web. Ce "consommacteur" est désormais un contributeur majeur de votre réputation sur le web. Il donne son avis sur

Formation réservée aux collaborateurs exports des CCI sur la thématique de la "Stratégie Web à l'export".

Préoccupation majeure d'un manager de site web : faire converger "du monde" dans son site Deuxième préoccupation ... qu'il convertisse ce visiteur en client, ou tout du moins en contact, demande de devis ... !    Votre stratégie de création de trafic

A priori, on est meilleur à plusieurs que seuls ! C'est dans cet esprit, qui anime également nos bancs-tests site web, que nous vous proposons un nouveau format d'atelier qui sera programmé une fois par trimestre : le TraficLAB.    Son objectif

Application de la Loi Hamon, loyauté envers le consommateur, conditions générales de vente ou d'utilisation, avis clients sur les produits, opt'in de votre newsletter  ... la liste est longue de ce que la Loi impose aux eCommerçants pour être en

Le stock coûte cher ... Les boutiques en ligne l'ont remplacé par de simples pages-produits ... facile, non ?  Et si les magasins réels faisaient la même chose ? Proposer en magasin d'acheter 2000 références au lieu de 200 ..

Analysons 2 secondes le temps que nous passons sur Internet dans une journée : nous passons tous par Google, soit, mais nous n'y passons que peu de temps. L'essentiel de notre temps connecté se partage globalement entre les sites de

Meilleurduchef.com, vous connaissez peut-être cette entreprise eCommerce de référence. Si vous êtes gourmand, vous connaissez à coup sûr ! Cette entreprise "success story" installée à Bassussary est de loin la boutique (virtuelle) la plus visitée quotidiennement au Pays Basque. Cette

Votre marketing doit désormais compter sur sa composante "communautaire" : le marketing dans les réseaux sociaux. Nous vous proposons depuis plusieurs années les clés et bonnes pratiques pour optimiser votre présence sur FaceBook, Twitter et Google+. En parallèle, on constate l'émergence

FaceBook a bien mené son affaire. Il a ouvert gratuitement sa plateforme aux entreprises, les marketeurs BtoC s'y sont engouffrés en y créant des espaces de relation pour y attirer, faire murir et y tenir au chaud la communauté de

Notre objectif en programmant cette conférence est simple : vous offrir un panorama des différents leviers à votre disposition pour attirer plus de clients sur votre site web. Un bon référencement Google, certes, mais pas seulement ...  L'objectif pour vous est

Nouveaux modèles, nouveaux états d'esprit, nouveaux potentiels émergents En bousculant notre économie, les usages du client, les règles d’intermédiation, le Digital représente un gisement d’opportunités pour les entreprises, une bouffée d’optimisme dans cette période plutôt maussade.  Par une posture innovante, pragmatique

Sujet rare dans nos conférences "Performance Numérique", nous vous proposons le 8 avril un "panorama" sur les évolutions dans les modes de paiement. Grace à l'entreprise Toulousaine LYRA NETWORK qui nous avait déjà prouvé il y a deux ans sa grande

Sujet rare dans nos conférences "Performance Numérique", nous vous proposons le 8 avril un "panorama" sur les évolutions dans les modes de paiement. Grace à l'entreprise Toulousaine LYRA NETWORK qui nous avait déjà prouvé il y a deux ans sa grande

Trouver ses clients sur le web ...  Rien qu'un effet de mode  ? Non assurément une tendance lourde et durable du comportement de 80% des consommateurs :  le web s'est naturellement installé dans leurs usages pour chercher un commerce, une

A l'instar de nos bancs tests Site Web et de notre nouvel atelier TRAFIClabs, nous sommes persuadés qu'à plusieurs, nous sommes plus pertinents et créatifs que seul ... (c'est bon d'enfoncer des portes ouvertes de temps en temps ;) C'est dans

Etre présent sur FaceBook la panacée ? ... rare sont ceux qui en parlent en ces termes. Ce n'est pas la poule aux œufs d'or, ne rêvons pas, mais si on se donne la peine de faire les choses comme

Nous sommes tous d’accord:  « La relation client est avant tout un état d’esprit » ! De nos jours, « le numérique » nous offre  d’incroyables opportunités pour mieux identifier nos prospects, réussir à les contacter et communiquer plus facilement avec

Les observateurs du marketing digital sont unanimes. Les stratégies marketing qui s'affirment mois après mois, que ce soit en BtoB ou en BtoC, sont celles qui rapprochent le prospect de votre entreprise, en l'intéressant, en le mettant à contribution, en

A priori, on est meilleur à plusieurs que seuls ! C'est dans cet esprit, qui anime également nos bancs-tests site web, que nous vous proposons un nouveau format d'atelier qui sera programmé une fois par trimestre : le TraficLAB.  Son objectif

Votre site web doit être pensé pour convertir vos objectifs : de vente, de réservation, de génération de contacts entrants, d'inscrits à votre newsletter ... Il doit être capable de faire ce qu'un bon vendeur, un bon commercial saura faire

Préoccupation majeure d'un commerçant : faire converger "du monde" dans son magasin. Deuxième préoccupation ... qu'ils achètent ! Nous avons traité le sujet de l'optimisation de la conversion fin janvier. Tout naturellement, maintenant que, suite à votre participation, votre site

A la pêche,  il est facile de se lancer seul, au feeling ... mais gare à la bredouille. Vous le savez très bien : rien ne vaut les quelques conseils d'un grand-père, pêcheur chevronné pour gagner du temps et pêcher

Trop longtemps les canaux de communication et de marketing, digitaux et physiques ont été juxtaposés sans réflexion sur les synergies possibles entre eux. Nous sommes ainsi de plus en plus sollicités par des entreprises du Pays Basque, essentiellement structurées autour

Comme l'an passé, la Google Academy est de retour en Aquitaine et posera ses valises à la CCI Bordeaux et à la CCI Bayonne Pays Basque. A la différence de l'an dernier, la journée ne s'adressera pas aux annonceurs, mais

Format de réunion « participative » unique en Aquitaine, nos réunions banc-test permettent à une entreprise de faire auditer son site par d'autres entrepreneurs, et par nous-même. 2 ou 3 sites choisis dans les sites des participants (volontaires) seront décortiqués

Tout eCommerçant consacre beaucoup d'énergie et de budget à créer plus de trafic sur son site. Nous vous proposons ainsi très régulièrement des conférences pour comprendre les différents leviers qui créeront plus d'affluence sur votre eCommerce. Mais vous souciez-vous de

Notre objectif en programmant cette conférence en ce début de notre cycle de conférences est simple : vous offrir un panorama des différents leviers à votre disposition pour attirer plus de clients sur votre site web. Un bon référencement Google,

Vous devez de plus en plus entendre parler de Twitter, réseau social de micro-blogging . Les medias relatent régulièrement les buzzs en cours, positifs ou négatifs, mais souvent du monde politique politiques … Et  à des fins marketing ? Twitter est-il

Vous avez la chance de posséder un emplacement très passant dans le centre-ville, ou dans un centre commercial avec une forte affluence. Globalement, dans 3 ans, vous serez encore sur un emplacement favorable : cet emplacement sera encore très passant. Ce

Le monde du jeu n’est plus réservé uniquement aux « gamers » mais s’invite de plus en plus dans les campagnes de communication et de marketing.  Vos  clients ou prospects ne se satisfont plus d’un simple message publicitaire mais attendent de

En quelques années, certains blogueurs sont devenus de véritables leaders d’opinion, et font désormais commerce de leur capacité à influencer votre clientèle. Ils représentent désormais un vecteur d'image, de marketing et de création de trafic que vous devez envisager, en complément

Etre présent sur FaceBook la panacée ? ... rare sont ceux qui en parlent en ces termes. Ce n'est pas la poule aux œufs d'or, ne rêvons pas, Mais si on se donne la peine de faire les choses comme il

Sur le web comme dans le monde réel, la notoriété de votre marque ou de votre entreprise ne se décrète pas, elle se construit. L'objectif étant bien entendu de créer dans l'imaginaire du prospect ou client, un contexte favorable à

Vous êtes décideur ou responsable marketing. Lucide sur l'avènement du Digital et ses implications sur votre entreprise, vous êtes décidé à monter d'un cran dans votre webmarketing ! Vous le savez, ça passera obligatoirement par une montée en compétence de

Google Analytics. Un microscope sur les sites web que votre agence web a surement installé sur le votre. Fort bien ! Mais en tirez-vous des constats pour vous aider à faire améliorer votre site ou en optimiser le budget "création de

Dans le cadre du coaching que nous assurons aux entreprises du Pays Basque, nous sommes fréquemment confrontés à des difficultés liées à leur marque et/ou leur nom de domaine. Cybersquatting, typosquatting, détournement de clientèle, parasitisme, usurpation de marque, conflits d’antériorité

Au vu de l'apport à votre business d'une bonne position dans les pages de recherche de GOOGLE, il est légitime de se poser la question : comment GOOGLE décide-t-il du classement des pages web qu'il propose dans les résultats dits

Boite de réception inondée de mails non sollicités sont notre lot quotidien. L’email n’a pas bonne presse ces derniers temps …  Pourtant, de nombreuses entreprises locales nous font part de la réussite régulière de leurs actions d’eMailing suite aux conseils reçus

Il est essentiel en 2014, même si votre clientèle est locale, d'être visible sur le web auprès de ces prospects locaux. C'est un des enseignements de ces dernières années : on utilise également   Google pour chercher localement, dans sa

La Chambre de Commerce et d’Industrie de Bayonne Pays Basque a l’honneur de vous convier à une rencontre gratuite visant à vous faire gagner du temps lors de la recherche d’un prestataire pour la création ou la refonte de votre

 En basque plus bas / Euskaraz beherago  L'identité visuelle d'une entreprise est constituée de son logo, charte graphique, vidéos, packaging, flyers. Bref, tout ce qui va lui permettre d'être identifiée d'un simple coup d'œil. Par exemples, la bouteille de Coca ou les chevrons

Le stock coûte cher ... Les boutiques en ligne l'ont remplacé par de simples pages-produits ... facile, non ?  Et si les magasins réels faisaient la même chose ? Proposer en magasin d'acheter 2000 références au lieu de 200 ..

Tout eCommerçant consacre beaucoup d'énergie et de budget à créer plus de trafic sur son site. Nous vous proposons ainsi très régulièrement des conférences pour comprendre les différents leviers qui créeront plus d'affluence sur votre eCommerce. Mais vous souciez-vous de

Le "web-to-store" ? Rien qu'un effet de mode  ? Non assurément une tendance lourde et durable du comportement de 80% des consommateurs :  le web s'est naturellement installé dans leurs usages pour chercher un commerce, une offre un détaillant, même

Format de réunion « participative » unique en Aquitaine, nos réunions banc-test permettent à une entreprise de faire auditer son site par d'autres entrepreneurs, et par nous-même. 2 ou 3 sites choisis dans les sites des participants (volontaires) seront décortiqués

Depuis que le business existe, un principe de base, presque  une lapalissade : être raccord avec le comportement de son client. Le Digital a ainsi multiplié les points de contact, les canaux possibles pour toucher et être en relation avec ce

Développer une conquête et une relation-client sur FaceBook est devenu un levier à envisager pour la plupart des entreprises sur un marché BtoC. Malgré l'engouement évident, force est de constater que le retour sur investissement n'est pas toujours au rendez-vous.

Notre objectif en programmant cette conférence en ce début de notre cycle automnal de conférences est simple : vous offrir un panorama des différents leviers à votre disposition pour attirer plus de clients sur votre site web. Un bon référencement

Tous les ans, nous vous proposons une photographie du consommateur français : quels sont ces nouveaux comportements ? en quoi le Digital les a-t-il modifié ? Quelles postures envisager pour votre marketing et votre relation-client ? Notre présentation vous résumera les

La conquête de nouveaux clients et la fidélisation ont bien évolué avec l'avènement du web. Quelle entreprise peut en 2014 tourner le dos au potentiel proposé par le Digital ? Toute entreprise, à son rythme, à sa mesure,doit être capable de

Les sportifs de haut niveau ont intégré la force mentale dans leur préparation parce qu'ils reconnaissent ses bénéfices. En effet, il est avéré que le mental compte pour plus de 75 % dans la performance d'un athlète.Les analogies entre l'entreprise

"On n'a pas 2 fois l'occasion de donner une bonne 1 ère impression."  Le premier contact d'un client avec votre entreprise passe par le téléphone. Lors de ce premier appel, le client se fait immédiatement une idée de votre entreprise : qualité, amabilité, sens du service, réactivité.

Le comportement du client en BtoC ou BtoB a profondément changé. Pour faire vite, il est de moins en moins sensible aux messages publicitaires que vous le forcez à recevoir, surtout quand il ne vous connait pas encore. Il préfère

Que ce soit à des fins de notoriété, pour lancer un évènement, ou une nouvelle gamme de produits et services, vous pouvez, avec beaucoup de moyens, investir dans une large couverture médiatique dans les médias traditionnels.  Mais si vous avez peu

Vous utilisez tous au quotidien, au sein de vos entreprises, les nouveaux outils TIC et les réseaux numériques.  Vos sites internet, vos boutiques eCommerce, votre logiciel de messagerie, vos logiciels métiers, font partie aujourd’hui des outils qui vous permettent de mener

Les observateurs du marketing digital sont unanimes. Les stratégies marketing qui s'affirment mois après mois, que ce soit en BtoB ou en BtoC, sont celles qui rapprochent le prospect de votre entreprise, en l'intéressant, en le mettant à contribution, en

  Vous l'avez compris, votre présence web se veut désormais multiple et globale et ne peut se résumer à un simple site web. Blogs, medias sociaux sont désormais considérés comme des composantes essentielles de votre écosystème web. Un domaine que nous

Etre sur la première page de Google, le Graal de la visibilité sur le web, est devenu une préoccupation vitale pour la plupart des entreprises, que ce soit sur un marché BtoB ou BtoC. Quelles techniques, astuces, quelle recette miracle

En basque plus bas / Euskaraz beherago  Comment désamorcer une relation conflictuelle ?  Les tensions, les rapports de force ne sont jamais le fruit du hasard. Quels sont les facteurs qui sous-tendent les conflits ?Nous partirons de situations vécues et grâce à

A l'heure où nous écrivons ces lignes, la loi HAMON vient d'être promulguée officiellement il y a 5 semaines. Transposition d'une directive européenne du Droit des Consommateurs, elle vise entre autres à sécuriser l'acheteur en ligne face au eCommerçant, et

Vous possédez un eCommerce ou allez en développer un. Cibler le marché français a probablement été ou sera votre première étape.  Cibler l'Europe est peut-être désormais dans vos réflexions. C'est pour clarifier vos décisions que nous vous proposons un cycle de

Comme l'an passé, la Google Academy est de retour en Aquitaine et posera ses valises à la CCI Bordeaux et à la CCI Bayonne Pays Basque. Objectif si vous êtes annonceur : sécuriser vos premiers pas avec les liens commerciaux, les

En basque plus bas / Euskaraz beherago  Comment utiliser le seuil de rentabilité comme indicateur de performance ?   Le seuil de rentabilité est le niveau de chiffre d'affaires à partir duquel l'entreprise devient rentable. L'entrepreneur doit le connaître pour établir son prévisionnel et le chef

Les observateurs du marketing digital sont unanimes. Les stratégies marketing qui s'affirment mois après mois sont celles qui rapprochent le prospect de votre entreprise, en l'intéressant, en le mettant à contribution, en échangeant avec lui, sans l'agresser avec des messages

« LE BON EMAIL, A LA BONNE PERSONNE, AU BON MOMENT ! »    L’EMAILING, ÇA NE MARCHE PLUS … QUOIQUE …  Boite de réception inondée de mails non sollicités sont notre lot quotidien. L’email n’a pas bonne presse ces derniers temps …   Pourtant,

A première vue, ce n'est pas naturel pour une petite entreprise de communiquer et faire du marketing ou de la relation-client à l'aide d'une chaine vidéo.  On n'en cerne pas les avantages, et on s'en fait tout un monde, on

En basque plus bas / Euskaraz beherago  Comment rédiger ses Conditions Générales de Vente ? Une bonne relation-client est fondée sur la transparence. Le contrat commercial en est le ciment.   Les factures et les conditions générales de vente doivent donc être conçues avec le plus grand soin.

Les habitués de nos conférences nous entendent souvent marteler le fait que la segmentation des cibles, que le ciblage d'une communauté précise facilite la pertinence et l'efficacité de vos actions marketing, en particulier sur le web. L'atelier du 22 avril portera

Format de réunion « participative » unique en Aquitaine, nos réunions banc-test permettent à une entreprise de faire auditer son site par d'autres entrepreneurs, et par nous-même. 2 ou 3 sites choisis dans les sites des participants (volontaires) seront décortiqués

L'Internet a profondément modifié les usages de consommation du client, et en particulier, son parcours d'achat qui le mène au final, ou non, dans vos commerces de centre-ville. Il achète de plus en plus en ligne,  il vient essayer dans

Au vu de l'apport à votre business d'une bonne position dans les pages de recherche de GOOGLE, il est légitime de se poser la question : comment GOOGLE décide-t-il du classement des pages web qu'il propose dans les résultats dits

Notre dernier colloque Social Marketing a clairement mis en évidence à l'échelle du Pays Basque une tendance qui transparaît à l"échelon national : la plupart des entreprises pataugent avec GooglePlus. Beaucoup d'entre elles ont pourtant un compte, créé automatiquement par

Pourquoi et comment utiliser les relations presse ? Un communiqué ou un dossier de presse sont des outils peu coûteux pour faire connaître votre entreprise, votre marque ou vos produits. Pour être pertinent et efficace, votre dossier de presse doit respecter un certain nombre

Être présent sur un salon, prendre une page dans la presse professionnelle, animer un réseau de commerciaux, bref le marketing "à l'ancienne",  ne suffisent plus pour exister dans le parcours qui mènera le client à faire appel à vous. Ce que

L’EMPLACEMENT DU MAGASIN EST ESSENTIEL. Les commerçants le savent bien : l’emplacement du magasin est essentiel. Le commerce doit rencontrer ses clients : rues piétonnes, centres commerciaux, proximité de pôles culturels … Sur Internet … c’est pareil ! Le meilleur site web

C'est un fait indéniable dans le Tourisme, ça va le devenir rapidement dans le commerce, et se généraliser à tous les secteurs : vos clients veulent savoir ce que les autres clients pensent de vos produits, vos services ou plus

Nous sommes tous d’accord, de nos jours, « le numérique » nous offre  d’incroyables opportunités pour mieux identifier nos prospects, réussir à les contacter et communiquer plus facilement avec nos clients. Nous l’avons bien compris, l’emailing et en général les outils

 Comment construire un argumentaire de vente efficace ? Un argumentaire de vente s'élabore en fonction des forces de votre entreprise et de votre offre, mais surtout en fonction des besoins de vos clients. Souvent, les discours commerciaux ressemblent encore à des listes

Un fait indéniable : vos clients ont tous -ou presque- un smartphone ou autre mobile dans la poche. Ceci presque 24h/24. Leur téléphone est donc un vecteur possible pour les toucher "partout", tout le temps. De plus, contrairement à nos

Vous possédez un eCommerce ou allez en développer un. Cibler le marché français a probablement été ou sera votre première étape.  Cibler l'Europe est peut-être désormais dans vos réflexions. C'est pour clarifier vos décisions que nous vous proposons un cycle de

Le client a changé ! Le client a changé, nous le martelons. Que vous soyez sur un marché BtoB, ou BtoC, votre client s'est digitalisé, ses comportements ont fortement évolués. C'est lui qui veut désormais décider quand il se rapproche et

Nous vous avons proposé en 2013 une poignée de conférences sur FaceBook portant sur le community management, l'analyse des insights, les aspects stratégiques, les ponts clé pour rentabiliser votre social marketing dans FaceBook.... Nous vous proposons la dernière conférence FaceBook de

Vous avez la chance de posséder un emplacement très passant dans le centre-ville, ou dans un centre commercial avec une forte affluence. Globalement, dans 3 ans, vous serez encore sur un emplacement favorable : cet emplacement sera encore très passant. Ce

Format de réunion « participative » unique en Aquitaine, nos réunions banc-test permettent à une entreprise de faire auditer son site par d'autres entrepreneurs, et par nous-même. 3 sites choisis dans les sites des participants (volontaires) seront décortiqués lors de

Nous constatons dans nos accompagnements eCommerce des entreprises du Pays Basque qu'ouvrir son site de vente en ligne à l'export est bien souvent considéré comme un cap dur à franchir, à tort peut-être. Même en se limitant à une stratégie

Comme l'an passé à la même époque, la Google Academy est de retour à la CCI Bayonne. Un objectif : sécuriser vos premiers pas avec les liens commerciaux, les fameux Google ADWORDS. Pour l'occasion, nous aurons la chance de bénéficier

Vous développez probablement les eCommerces de vos clients sur une plateforme de type Prestashop, Magento, Virtuemart ... ou pas.  Vous connaissez aussi l'existence d'offres packagées comme Oxatis, Powerboutique ... Lesquelles sont les meilleures ? Dur de dire ... En fait

Vous réfléchissez à votre future boutique en ligne. La typologie de votre projet, de votre offre, des services que vous souhaitez proposer fera que  vous aurez besoin d'une couteuse formule 1 hyper customisée, ou d'une simple Clio plus abordable. De belles

La mesure de l'efficacité de votre management de communauté FaceBook est un point essentiel à sa réussite. Sur votre site, vous avez pris la bonne habitude de consulter vos statistiques de mesure d'audience pour  en évaluer l'efficacité. Dans FaceBook, c'est

Les internautes sont de plus en plus actifs sur les réseaux sociaux qui représentent pour les marques et les entreprises de nouvelles opportunités pour recruter des prospects qualifiés, gérer sa relation client, augmenter sa visibilité et sa notoriété...  Mais ces nouveaux

BIENVENUE DANS L'ERE DU CONTENU ! Le web est un formidable outil pour créer des points de contact entre votre marque ou  votre offre, et vos clients. Votre client consulte les pages de votre site, les articles de votre blog, mais

De récents changements majeurs dans les classements de Google vous ont peut-être impactés en bien ou en mal, sans que vous ayez changé quoique ce soit dans votre site. Il est donc légitime de se poser la question : comment

Dans le cadre du coaching que nous assurons aux entreprises du Pays Basque, nous sommes fréquemment confrontés à des difficultés liées à leur marque et/ou leur nom de domaine. Cybersquatting, typosquatting, détournement de clientèle, parasitisme, usurpation de marque, conflits d’antériorité

Nous vous proposons toute la journée du 01 oct une manifestation unique en Aquitaine dédiée aux synergies entre le Digital et vos canaux de vente physiques. Cette journée est organisée en partenariat avec le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne. Contrairement à nos

Nous vous proposons régulièrement durant nos conférences, d'aborder la problématique de la qualité de votre site Internet. Son efficacité et sa rentabilité en dépendent. Même si vous confiez sa création et son administration technique à un prestataire spécialisé, il est

Nous vous proposons régulièrement durant nos conférences, d'aborder la problématique de la qualité des sites Internet de vos clients. L'efficacité et la rentabilité du site web en dépendent. Même si ne mettons pas en doute votre professionalisme et la qualité

L’EMAILING, ÇA NE MARCHE PLUS … QUOIQUE … Boite de réception inondée de mails non sollicités sont notre lot quotidien. L’email n’a pas bonne presse ces derniers temps …  Pourtant, de nombreuses entreprises lors de nos audits-conseil eCommerce nous font part de

Nous possédons tous un mobile. C’est bien sûr aussi le cas de vos clients. Il peut devenir un maillon privilégié de la relation entre eux et vous. Le simple téléphone a été remplacé par le smartphone. Petit à petit, force est

De nos jours, aucune entreprise n’hésite à utiliser Internet pour communiquer avec ses partenaires commerciaux. Nous avons tous, dans nos entreprises, pris l’habitude d’échanger tout  type d’information par mail, et nous n’hésitons plus à faire via le web certaines démarches

Comme pour un point de vente physique, un site eCommerce efficace doit optimiser 2 leviers majeurs : Sa visibilité : Etre trouvé et visité par les prospects Son merchandising : sa capacité à transformer le prospect-visiteur en acheteur et à tirer le

Format de réunion « participative » nos réunions "banc-test" vous permettent de faire auditer votre site par les autres particpants de l'atelier. 3 ou 4 sites choisis dans les sites des participants (volontaires) seront décortiqués lors de cette séance.    Ce que

Nous vous proposons de vous faire découvrir un concept de site web trop méconnu dans nos contrées, et à tort. Si je vous dis qu'un site "One Page" n'est constitué que d'une page ... ça vous laisse de marbre.  Ce fut

Nous vous proposons toute la journée du 11 juin une manifestation dédiée à l'eCommerce. Contrairement à nos conférences "Performance Numérique", l'accès à cette journée sera gratuit pour les participants.  Le déroulement sera le suivant :  09h00-13h30  6 CONFERENCES-FLASH "LES POINTS-CLE DE L’ECOMMERCE" Au

Les habitués de nos conférences nous entendent souvent marteler le fait que la segmentation des cibles, que le ciblage d'une communauté précise facilite la pertinence et l'efficacité de vos actions marketing sur le web (et ailleurs d'ailleurs). Nous vos proposons ainsi

COMMERÇANTS :  ! L’INTERNET ET LE NUMERIQUE PEUVENT ETRE LES ENNEMIS DE VOTRE POINT DE VENTE … MAIS AUSSI VOS  ALLIES... A VOUS DE CHOISIR …   Le stock coûte cher ... Les boutiques en ligne l'ont remplacé par de simples pages-produits

Le "store-to-web" ? Cette stratégie n'est pas nouvelle en soi. De nombreux commerçants du Pays Basque confrontés à la clientèle touristique, essaient de pérenniser leur relation avec ces clients de passage au delà de leur séjour chez nous. A l'aide

Avertissement : désolé pour l'utilisation de trop nombreux anglicismes, mais tout allant très vite, le marché -les américains- a déjà dégainé et imposé des termes que nous ne pouvons que reprendre dans les lignes qui suivent. Inventer une francisation dans

Depuis que le commerce existe, un principe de base, presque  une lapalissade : être présent là où est mon prospect. Il fréquente telle rue piétonne ? J'y ouvre une boutique. Il lit la presse ? J'y achète de l'espace. Le Digital

FaceBook. Vous hésitez, ou vous êtes déjà lancé dans le bain du marketing communautaire, en développant une présence sur FaceBook.   Cette présence doit vous permettre d'améliorer votre image, de favoriser les interactions avec vos fans et de faire plus facilement le

Vous devez de plus en plus entendre parler de Twitter, réseau social de micro-blogging apparu en 2008 . Les medias relatent ainsi régulièrement les buzzs en cours  sur Twitter, les tweets de personnalités politiques … Par contre, force est de

EXPRIMEZ LA SUBSTANTIFIQUE MOELLE DE VOS DONNEES ! Dans votre entreprise, au quotidien, vous travaillez avec des logiciels de gestion commerciale, et des logiciels métiers. Ces logiciels, vous permettent d’assurer le « volet administratif »  de votre activité (enregistrement des commandes,

C'est devenu une évidence en 2013 : améliorer le rendement de votre site passe par une stratégie de création de trafic et une capacité de conversion pilotés avec une volonté d'amélioration en continu. Modifier, optimiser ces deux leviers nécessite ainsi

Le MP c’est vieux comme le Monde … de la vente. Nous avons tous en tête des exemples de vendeurs, de VRP de commerciaux avec une grande capacité à trouver les leviers qui vont convaincre le prospect. Pour ce faire,

Nous sommes tous d’accord, de nos jours, « le numérique » nous offre  d’incroyables opportunités pour mieux identifier nos prospects, réussir à les contacter et communiquer plus facilement avec nos clients. Nous l’avons bien compris, l’emailing et en général les outils

Aujourd’hui, on n’achète plus un produit ou un service. On s’identifie à une histoire. Ainsi est né le storytelling comme technique marketing.  Comment transposer l’art du storytelling sur ma stratégie de contenu web ?  En quoi cette stratégie me permet-elle d’optimiser mon

Le blog se révèle de plus en plus être un outil de communication d’entreprise très adapté à certaines stratégies et à certains types d’entreprises : Tourisme, eCommerce, commerces de niches, consultants, clientèle-cible plutôt jeune … Le blog trouve sa place

Chefs d’entreprises, ces dernières années, vous avez sans doute consacré une énergie considérable, entre autre, à trouver de nouveaux clients, à fidéliser ceux qui le sont déjà …  à concevoir de nouveaux produits … et à suivre les nouveaux usages

Un site en 2013 doit être conçu pour s’adapter à toutes les tailles d’écran susceptibles d’être regardés par vos clients. Il doit aussi s’adapter aux besoins du visiteur, qu’il soit à son bureau, dans son canapé, ou dans la rue.  Ce

De récents changements majeurs dans les classements de Google vous ont peut-être impactés en bien ou en mal, sans que vous ayez changé quoique ce soit dans votre site. Il est donc légitime de se poser la question : comment

L’EMPLACEMENT DU MAGASIN EST ESSENTIEL. Les commerçants le savent bien : l’emplacement du magasin est essentiel. Le commerce doit rencontrer ses clients : rues piétonnes, centres commerciaux, proximité de pôles culturels … Sur Internet … c’est pareil ! Le meilleur site web

2013 : « tout le monde » va sur Internet et petit à petit s’habitue à des standards de structuration, de disposition, de navigation sur un site Internet. Dans le même temps, les problématiques d’optimisation de la conversion d’un site

Conquête, fidélisation et écoute client, tels sont les bénéfices tangibles que vous pourrez espérer d’une relation client sur des medias sociaux. Le client en 2013 est de plus en plus influencé dans son parcours d’achat par la consommation ou la prescription

2012 restera comme l’année des chamboulements –ou de la remise à plat- des règles qui font qu’un site web se place bien ou non dans les classements Google. Comme à chaque début d’année, nous vous proposons donc une conférence qui vous

Le comportement d'achat de vos clients s'est profondément modifié ces dernières années, ... probablement impacté par de nombreux facteurs, parmi lesquels la crise, mais aussi la généralisation de l'accès au web, le rôle grandissant de sa communauté dans la décision d'achat,

… détaillons ensemble la présence FaceBook de quelques grandes marques … Nous vous proposons depuis 2 années des conférences sur le marketing possible via FaceBook, conférences qui détronent Google sur nos thématiques les plus courues (avec 130 inscrits à celle de

La CCI de Bayonne Pays Basque, EGC Bayonne, la CCI de Pau-Béarn et l'ESG Management School de Paris se sont associées pour mener une enquête en ligne sur les usages que les entreprises font des réseaux sociaux et plus particulièrement

SocialShaker est certainement une des premières start up française du secteur.  Basée sur Paris, elle conçoit "un kit" d'applications permettant de créer -et gérer- dans sa page FaceBook un quizz, un concours photo, un formulaire d'enquête ou de contact, la diffusion

Format de réunion « participative » nos réunions banc-test eCommerce permettent à un eCommerçant de faire auditer son site par des confrères également eCommerçants. 3 ou 4 sites eCommerce choisis dans les sites des participants (volontaires) seront décortiqués lors de

La CCI Bayonne figure, en 2012, au calendrier de la vingtaine de dates de la Google Academy : deux journées de formation gratuite portant sur le service Google Adwords.  Les inscriptions auront lieu sur le site de Google et sont dores et déjà ouvertes. ...