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Performance numérique : Rencontre avec Tiffany Berrier - 10 ans de Marketing aux Etats-Unis, mon retour d'expérience

Conférence

Rencontre avec Tiffany Berrier - 10 ans de Marketing aux Etats-Unis, mon retour d'expérience

  • Améliorer votre conquête client
  • Améliorer votre fidélisation client
  • Maîtriser la gestion de la relation client
  • Optimiser la conversion-client et le panier moyen
15 octobre 2019 - À partir de 10:00 jusqu'à 12:30
CCI BAYONNE PAYS BASQUE, 50-51 Allées Marines 64100 BAYONNE - Amphi Lrran

Qu’on le veuille ou non, c’est toujours bon de s’inspirer des tendances marketing fortes outre-Atlantique. Tiffany les observe, s’en imprègne, les pratique et les éprouve à New York depuis une dizaine d’années. Et plus près de chez nous plus récemment.

Un mot ressort des échanges avec elle pour préparer cette conférence … je vous le donne en mille … le CLIENT

Bateau me direz-vous ? Dans les discours, oui, toutes les entreprises « pensent au Client », « le mettent au cœur de leur stratégie ». Tout le monde le clame. Mais dans les actes, vous serez d’accord, il est quelquefois un peu oublié…

Bref le Client sera au cœur des retours d’expérience de Tiffany Berrier (VIBE Creative Consulting), le mardi 15 octobre, 10h à la CCI. Son propos portera sur « l’expérience-client », cette couche à construire autour de vos produits ou vos services, cette valeur impalpable mais véritable levier pour augmenter la valeur ressentie par ce client, votre différenciation et votre capacité de fidélisation. Tiffany se focalisera également sur la composante digitale idéale de l’expérience-client globale : le « marketing par les contenus », tellement porteur en termes de visibilité sur le web, de découverte et d’estime de la marque, de rassurance, de fidélisation…

Bref … le mardi 15 …un bon jour pour prendre un peu de recul sur votre relation-client, non ?

 

 

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