Performance numérique : Rencontre avec MARINE BATISTE : "CIBLEZ PLUS EFFICACEMENT VOS CLIENTS EN DEFINISSANT VOS BUYERS PERSONA !"

Conférence

Rencontre avec MARINE BATISTE : "CIBLEZ PLUS EFFICACEMENT VOS CLIENTS EN DEFINISSANT VOS BUYERS PERSONA !"

  • Améliorer votre conquête client
  • Améliorer votre fidélisation client
11 décembre 2018 - À partir de 10:00 jusqu'à 12:30
CCI BAYONNE PAYS BASQUE, 50-51 Allées Marines 64100 BAYONNE - Amphi Larran

Votre communication et votre marketing n’ont qu’un but : toucher vos prospects par un message pertinent qui arrive au bon moment, par le bon canal.

Nous constatons 2 approximations très courantes dans bon nombre d’entreprises :

  1. considérer que l’on a qu’un seul profil de client-cible (on ne diffuse par exemple qu’une newsletter « qui doit contenter » les différents profils ciblés)
  2. consacrer trop peu de temps et de réflexions à imaginer précisément les besoins, objectifs, objections, points de douleur, et canaux de communication privilégiés de chacun de ces segments-cibles

La résultante est bien souvent une communication approximative, sans ligne directrice, avec des messages qui loupent leur objectif et au final une faible rentabilité de vos actions de conquête et de fidélisation clients.


Il est ainsi indispensable, quelles que soient vos actions de communication (digitale ou non, medias sociaux, newsletters, site web ...), de réellement mettre le client, ou plutôt les clients au centre de vos réflexions. Le préalable indispensable, et pourtant souvent négligé, est de prendre le temps de les décrire, et de les décoder, à travers la formalisation de vos buyers persona. Mais que cache ce concept ?


Pour vous aider à comprendre et bien formaliser cette fondation indispensable de votre communication, nous vous proposons de venir rencontrer et échanger avec Marine Batiste, le 11 décembre 10h dans votre CCI. Forte d’une riche expérience en marketing digital (responsable social media à la Mairie de Paris, groupe Afflelou …), Marine vous donnera durant cette rencontre les clés pour définir efficacement vos buyers persona, fondation indispensable de votre communication.

 A NOTER !! S'il s'agit de votre 1ère participation à nos conférences, nous vous offrons gracieusement cette participation ! Pour en bénéficier, faites-en simplement une demande par email à Frédéric Pérès f.peres@bayonne.cci.fr.

  • Intervenants de la conférence

    • Marine Batiste

      Marine Batiste
      Consultante en stratégie Social Media

      Une vraie sensibilité Social media pour cette ex responsable medias sociaux à la Mairie de Paris et ex Directrice eCommerce chez AFFLELOU.

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