webleads-tracker

Lanazia : LANAskaria#13 : La satisfaction clients ? Un puissant outil de fidélisation à mettre en place d’urgence.

Conférence

LANAskaria#13 : La satisfaction clients ? Un puissant outil de fidélisation à mettre en place d’urgence.

08 juillet 2015 - À partir de 08:30 jusqu'à 09:30
Pépinière Lanazia, ZA Larre Lore 64310 Ascain

En basque plus bas / Euskaraz beherago 


Savez-vous qu’un client satisfait en parlera à 4 personnes tandis qu’un client insatisfait le fera savoir à 10 personnes ? … Et c’est sans compter l’impact de l’usage des réseaux sociaux ...

Et vous, savez-vous ce que vos clients pensent de votre entreprise ?

Nous vous proposons d’échanger autour d’un petit-déjeuner sur l’importance de la satisfaction clients. Quels moyens mettre en œuvre ? Comment les adapter à la dimension de votre entreprise et en faire des outils concrets pour le développement de votre entreprise ?

Rendez-vous le mercredi 8 juillet 2015 à LANAZIA pour en savoir davantage !

Intervenante : Myriam TOSCANO
Après 15 ans d'expérience en entreprise, Myriam Toscano accompagne aujourd'hui les TPE et PME de la région dans leur stratégie marketing et commerciale.


Formation gratuite dédiée aux dirigeants d'entreprise le mercredi 8 juillet 2015, de 8h30 à 9h30 (accueil dès 8h15) à la pépinière LANAZIA à Ascain (ZA Larre Lore, en face d'Akerbeltz et Lartigue 1910)


Inscription sur le site ou auprès de : Catherine Marée  c.maree@bayonne.cci.fr, 05 59 22 73 50

 


 La pépinière d'entreprises LANAZIA est financée par l'Agglomération Sud Pays Basque et animée par la CCI Bayonne Pays Basque

 

 

 

LANAskaria#13: Bezeroen asetasuna?

Bezero jarraikiak egiteko lehenbailehen bideratu beharreko tresna indartsua.


Ba ote dakizue asetua den bezero batek 4 pertsonari aipatuko diola asetua ez den bezero batek 10 pertsonari jakinaraziko diolarik? … Eta hau kontuan hartu gabe sare sozialen erabilpenaren eragina...

Eta zuek, ba ote dakizue zer dioten zure bezeroak zuen enpresaz? 

Proposatzen dizuegu bezeroen asetasunaren garrantziaz mintzatzea gosari baten inguruan. Zer baliabide  bideratu ditzakezue? Nola zuen enpresaren neurrira egokitu ditzakezue baliabide horiek eta tresna konkretu bilakarazi zuen enpresaren garapenerako?

Gehiago jakiteko hitzordua 2015eko uztailaren 8an asteazkenarekin!

Hizlaria: Myriam TOSCANO
15 urteko enpresa esperientzia baten ondotik, Myriam Toscanok eskualdeko enpresa oso ttikiak eta ertainak laguntzen ditu haien marketin eta merkataritza estrategietan.


Enpresaburuei zuzendutako formakuntza urririk, 2015eko uztailaren 8an, asteazkenarekin, 8:30etatik 9:30etara (harrera 8:15etatik aitzina) LANAZIA mintegian, Azkainen (Larre Lore Aktibitate Eremuan, Akerbeltz eta Lartigue 1910 enpresen parean).


Izen-ematea webgunean edo Catherine Marée  c.maree@bayonne.cci.fr, 05 59 22 73 50

LANAZIA enpresa mintegia, Hego Lapurdiko Hiriguneak finantzatzen du eta

Baiona Euskal Herriko Merkataritza eta Industria Ganbarak animatzen.



 

 

  • Nos partenaires

    • Agglomération Sud Pays Basque
Voir plus de conférences
Popup
Soluccio