GOazen : Forum du tourisme basque : Engageons une nouvelle donne

Conférence

Forum du tourisme basque : Engageons une nouvelle donne

19 octobre 2017 - À partir de 14:30 jusqu'à 18:00
CCI BAYONNE PAYS BASQUE, 50-51 Allées Marines 64100 BAYONNE - Auditorium

Si l'attractivité du Pays Basque offre de belles opportunités au secteur du tourisme, la compétition reste vive. Qu'en sera-t-il demain ? En janvier 2017 lors du GOazen Lab, une quarantaine de dirigeants ont imaginé "notre futur" touristique et porté une vision collective sur les orientations à prendre par les entreprises du tourisme basque. Fort de ces réflexions, une seconde feuille de route du cluster a été définie.

 

14h15 :      Accueil des participants et ouverture du forum par André Garreta, Président de                    la CCI Bayonne Pays Basque.

 14h30 :      GOazen, 8 ans déjà ! Nous avons gagné la première partie.

Retour en images sur le chemin parcouru entre 2008 et 2016 et les nouveaux enjeux exprimés par les entreprises du tourisme basque. 

Présentation : Pierre-Guy Le Cadre, membre du comité de direction du cluster GOazen.             

15h00 :       Une nouvelle stratégie pour garder une longueur d’avance !

Le marché du tourisme basque et son environnement évoluent. La vision stratégique  a été repensée, redéfinissant ainsi  la   feuille de route du cluster et son modèle d’organisation

Présentation  Eric Albino, membre du comité de direction du cluster GOazen.

15h30 - 17h30 : 4 PARIS POUR L'AVENIR ILLUSTRES PAR DES EXPERIENCES REUSSIES

 15h30 :       Ensemble on est plus rentable !

Comment les entreprises indépendantes du tourisme peuvent elles bénéficier de conditions tarifaires avantageuses sur leurs achats et privilégier l’économie  locale ?

La réponse est  Lokarria, plateforme portée le cabinet Atlans et le cluster GOazen.

Intervention : Elodie Parenteau, Cabinet Atlans à Anglet, présente son fonctionnement en avant-première et témoignage de Nicolas Alquié, Résidence Domaine du Pignada à Anglet.

 16h00 :       Plus de perspicacité et d'adaptation par l’innovation !

Les générations à venir ne vont pas vivre sur les mêmes schémas d’économie que les nôtres. Comment adapter et appliquer de nouveaux concepts et méthodes de créativité et d’innovation au sein de son entreprise ?

Intervention et témoignage de Jean-Jacques Etcheverry, entreprise Etche Berri à Ordiarp.              

16h30 :       Un parcours digital unique : le pilier d’une expérience client forte et                                                             durable !

Comment bâtir un écosystème numérique multicanal pour placer le client au centre du jeu et améliorer sa marge ?

Interventions : Stéphanie Castandet du Camping Naturéo à Seignosse et Oléna Laurent de la société ADN Agile à Bidart.

 17h00 :       Elargissons le champ d’actions !

Comment la réalité augmentée facilite l’information du client et crée du lien entre les acteurs et les territoires de la destination Pays Basque ? Exemple  concret et expérience entre l’Office de tourisme d’Espelette et la société Zooomez.

Intervenants : Carole Le Gall de la société Zooomez, Pampi Dirissart, office de tourisme d’Espelette, Jean-Bernard Haramboure; Les Collines d'Iduki à La Bastide Clairence.                

17 h30 :      Une nouvelle organisation pour de nouveaux challenges.

Présentation des membres du nouveau comité de direction, du modèle de fonctionnement du cluster GOazen et du plan d’actions 2018.

17 h 45 :     Autour d’un verre, on refait la partie.

 

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