Communication
Demande d'informations complémentairesObjectifs
- Développer et stabiliser une juste affirmation de soi en s’appuyant sur les piliers d’une bonne communication
- S’initier à la méthode de la CNV
- Adopter et favoriser en équipe des relations de travail harmonieuses, permettant d’optimiser et d’allier performance et mieux-vivre ensemble
Public
Toute personne ayant besoin de développer une juste affirmation de soi.
Durée
2 jours - 14 heures
Prix TTC
590 €
Programme
Enjeux et paradoxes de ma mission
- Prendre conscience de ma posture et de mes seuils
- Comprendre la relativité des différentes perceptions de la « violence » de communication au travail
- Clarifier la différence entre s’affirmer et s’imposer
- Comprendre le lien avec les grands types de personnalité
Les ingrédients d’une bonne affirmation
- M’accepter pour développer ma confiance en moi
- Respecter 4 règles pour sortir des problèmes d’égo
- Reconnaître et accepter mes émotions
- Développer une écoute profonde de l’autre, dans toutes ses dimensions (verbales et non-verbales)
- Développer mon empathie et mon assertivité
- Choisir de développer ma flexibilité comportementale
- Les 6 points clés de l’expression orale pour m’affirmer
La méthode de la CNV* pour développer mon affirmation
- Histoire et concept de la CNV
- Panorama d’outils comparables, et avantage de la CNV
- Dans quelles situations utiliser la technique ?
- Assimiler les 4 étapes clés et les bénéfices de la méthode
Entraînement
- Gérer la pression et les émotions souvent à l’origine de la violence perçue…
- Partager la méthode avec mes équipes
- Faire évoluer les compétences relationnelles de mes équipes
M’engager sur mon contrat de changement
*méthode de la « communication non violente »
Méthode
• Apports théoriques, exercices pratiques et mises en application
Validation
Attestation de formation
Sessions
- 21/03/2017 : Jour entier
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- 16/05/2017 : Jour entier
- 10/10/2017 : Jour entier
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- 05/12/2017 : Jour entier
