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Je suis Commerçant

Vous êtes commerçante ou commerçant, et même si vous avez pu rester ouvert durant le confinement, et d'autant plus si vous avez dû fermer, les temps sont durs, nul ne l’ignore, et nous sommes de tout cœur avec vous dans ces difficultés. Les semaines et mois à venir, il vous faudra être bagarreur et bagarreuse, agile, inventif, rassurant envers vos clients. Vous devrez certainement repenser des facettes de votre business pour rester ou redevenir raccord avec votre clientèle qui aura -un peu, beaucoup ?- changé. La CCI est là et sera là pour vous épauler.

A plus court terme, vous avez besoin des bonnes informations. Vous en trouverez les essentielles tout au long de cette page. Et surtout, si vous souhaitez être conseillé(e), aidé(e), éclairé(e), rassuré(e), contactez notre cellule de crise (voir en bas de cette page).

IMPACT COVID-19 SUR LES ENTREPRISES DU PAYS BASQUE

>> Focus sur les résultats de l'enquête CCI pour le secteur du Commerce

LES BONNES PRATIQUES DE PROTECTION POUR LES COMMERCES OUVERTS

Un employeur du Commerce se doit d'assurer le maximum de protection à ces salariés. Il vous est indispensable de bien intégrer les recommandations du Ministère du travail.

>> Recommandations du Ministère du travail

Si vous ressentez le besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter notre cellule de crise (cf en bas de cette page)

FAIRE SAVOIR QUE MON COMMERCE EST OUVERT

Nous avons regroupé sur une page l'essentiel des dispositifs pour faire savoir que votre commerce est ouvert.

>> Annuaires des commerces ouverts

TROUVER UN MASQUE, DES GANTS, UN PLEXIGLASS DE PROTECTION ...

Nous avons regroupé sur une page l'essentiel des plateformes Internet nationales, régionales et locales pour trouver et commander les équipements de protection pour vos salariés

>> Trouver des équipements de protection

ORGANISER UN DRIVE, DU CLICK&COLLECT, DE LA LIVRAISON A DOMICILE

Votre commerce doit être fermé, mais vous pouvez continuer à vendre à vos clients, que ce soit avec votre boutique en ligne si vous en avez une, ou en montant, comme de nombreux commerçants et restaurateurs l'on fait, un service de click&collect, ou de drive. Nous avons regroupé sur une page l'essentiel des informations et solutions qui vous sont utiles

>> Monter un service de click&collect ...

CONSIGNES POUR LE DECONFINEMENT

La CCI est sur le pied de guerre pour accompagner votre déconfinement à compter du 11 mai, en étant en veille de toutes les décisions prises et les informations diffusées par le gouvernement. Au fur et à mesure de l'officialisation des mesures de déconfinement, nous serons en mesure de vous aider à réussir cette phase cruciale de reprise de votre activité.

N'hésitez pas, faites  appel à notre cellule de crise pour préparer et réussir votre déconfinement (cf ci-après).

>> Protocole national de déconfinement pour aider et accompagner les entreprises et les associations (Ministère du travail, 5 mai)

 

COMMENT ASSURER LA RÉOUVERTURE ?

La CCI met à votre disposition une fiche pratique pour redémarrer dans de bonnes conditions :

>> Mesures d'informations et de prévention à l'égard de vos clients / Obligations d'informations et de prévention à l'égard de vos salariés

 

ÊTRE GUIDE ET CONSEILLE EN CAS DE DIFFICULTE

Si votre commerce rencontre des difficultés liées à la crise COVID19, n'hésitez pas, faites appel à notre cellule de crise. Pour contacter la cellule de crise :

  • Idéalement, en remplissant le formulaire suivant (ce qui nous permet par une meilleure qualification de vos difficultés, une meilleure orientation entre tel ou tel conseiller).

  

Dans la demi-journée, un de nos conseillers vous téléphonera pour vous aider, pour analyser votre situation, et vous donner les bonnes pistes, les bonnes informations.

 

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