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m-tourisme, guide pratique PME

30/01/2013

Le m-Tourisme est l'appellation commune de l'usage des technologies mobiles dans le secteur du tourisme. Il s'agit d'une nouvelle forme d'accès à l'information touristique après l'avènement du e-Tourisme.

La Direction générale de la Compétitivité, de l'Industrie et des services a pris la mesure de l'impact des technologies mobiles sur l'évolution des modes de consommation et entend accroître la compétitivité de l'offre touristique française à travers le développement de services mobiles. 

Elle a souhaité réaliser ce guide méthodologique afin d'aider les PME et les TPE du tourisme à mieux se positionner sur le mobile, tout en évitant de tomber dans le piège du « tout numérique ». Ce document propose d'analyser, de manière transversale, par catégorie de métiers, différents moyens d'intégrer les services mobiles à une stratégie commerciale cross-canal. Ces différentes études de cas visent à faire ressortir, pour chaque métier, les enjeux et les solutions envisageables, à un coût mesuré.

M-Tourisme - Guide pratique PME ( format PDF )

 

 

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