Le cluster GOazen

  

                         


La force d'un réseau de 580 entreprises au service de l'économie et de la destination touristique

Depuis novembre 2008, les représentants des groupements et des syndicats d’entreprises des principales filières du tourisme du Pays Basque se sont regroupés dans le cluster du tourisme, dénommé « GOazen ». (« Allons-y » en basque).

Ensemble, ils constituent un espace collaboratif, multifilière et territorial qui est représentatif du tissu économique du Pays Basque : hébergement, restauration, sites, musées, prestataires de loisirs, agences réceptives, transports touristiques de voyageurs, ... 

L’ambition stratégique du cluster GOazen vise 3 objectifs :

  1. Améliorer la compétitivité économique du secteur en anticipant sur les mutations du tourisme en termes de marché, de défis écologiques, de nouvelles demandes, etc.
  2. Contribuer à une destination de qualité en consolidant et professionnalisant l’offre  
  3. Oeuvrer pour un développement touristique respectueux des valeurs, de la culture et du territoire basques.

Le plan d’actions pluriannuel de G0azen est axé autour de 4 problématiques :

  • Marketing : Etudes de clientèles, week-end portes-ouvertes du tourisme, marque territoriale, Pays Basque Convention Bureau 
  • Ressources humaines : Groupement d’employeurs, Action de développement des compétences et des emplois, 
  • Innovation et Qualité : Mutualisation des achats non stratégiques, forum annuel, appui à la définition de l’offre bancaire de la Banque du Tourisme, Optimisation de l’éco-efficacité énergétique
  • Interaction avec les politiques publiques : Etude de faisabilité d’un calculateur d’itinéraire transfrontalier en transport en commun connecté à l’offre touristique, portraits économiques du tourisme par communauté de communes, forum annuel.

Structure de gouvernance

Comité de direction et porte-parole : Le Comité de direction est composé des représentants des groupements d’entreprises du tourisme. Ils assurent le pilotage des projets, évaluent les résultats et mobilisent les financements.
Animatrice : Corinne CERVEAUX

Moyens techniques et/ou d’animation

La Chambre de commerce et d’Industrie Bayonne Pays Basque qui a été à l’initiative du cluster, assure la coordination technique des actions et la gestion des fonds dédiés.

Chiffres clés

Le cluster fédère 8 filières différentes qui rassemblent plus de 580 entreprises : hôtels, campings, thalassothérapies, tourisme social, sites et musées, prestataires de loisirs marchands, agences réceptives, transporteurs routiers de voyageurs.

Adhérez au cluster GOazen

 
5 bonnes raisons d’adhérer au cluster GOazen  :

- Créer et cultiver votre réseau professionnel 
- Accéder aux actions renforçant la croissance de votre entreprise
- Bénéficier du plan d’accompagnement en ressources humaines
- S'engager à partager et porter la vision stratégique du tourisme basque dans votre entreprise
- Se fédérer pour se faire comprendre des pouvoirs publics et institutionnels du tourisme 

En savoir plus, télécharger le bulletin d'adhésion
 


Chef de projet :


Corinne Cerveaux
Service Tourisme CCI
goazen@bayonne.cci.fr