Vente et relation client

Construire son plan marketing et communication

Demande d'informations complémentaires

Objectifs

  • Comprendre l’importance d’organiser le marketing et la communication de son entreprise
  • savoir analyser le marché pour mieux adapter son offre aux demandes de ses clients. Choisir les outils les mieux adaptés, savoir les utiliser et en évaluer les retours (image, Ca, marge)

Public

Toute entreprise souhaitant professionnaliser ses actions commerciales et sa communication auprès de ses clients et prospects

Durée

2 jours - 14 heures

Prix TTC

590 €

Programme

DÉVELOPPER UNE VISION GLOBALE

  • Comprendre son marché et son environnement pour mieux l’intégrer
  • dans le développement de son entreprise
  • Faire sa propre analyse – Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces
  • Définir les Domaines d'Activités Stratégiques (DAS) de son entreprise

ANALYSER SON MARCHÉ

  • Définir son périmètre de marché et ses clients cibles
  • Comprendre les motivations d’achat de ses futurs clients
  • Évaluer le potentiel de la demande pour fixer ses priorités

ÉTABLIR SON PLAN MARKETING

  • Définir ses produits et services phares : orientations stratégiques à
  • privilégier
  • Définir ses avantages concurrentiels produits et services.
  • Établir le bon marketing mix : Produit - Prix - Distribution - Promotion
  • Organiser l’avant-vente, l’après-vente et la post-vente
  • Définir des objectifs quantitatifs et qualitatifs mesurables

CHOISIR SES OUTILS

  • Quels sont les outils et techniques à sa disposition ?
  • Quels outils privilégier en fonction de ses objectifs ?
  • Comment les mettre en place et les suivre ?
  • Quelques actions marketing simples, innovantes et peu coûteuses

Atelier : Création de la trame de son plan marketing pour une mise
en place immédiate dans l’entreprise

Méthode

Apports théoriques et exercices pratiques.

 

Validation

Attestation de formation

Sessions

  • 1ère session
    • 09/05/2017 : Jour entier
    • -
    • 10/05/2017 : Jour entier
    • 11/12/2017 : Jour entier
    • -
    • 12/12/2017 : Jour entier
Demande d'informations complémentaires
Popup
Élection membres du bureau