Formations diplomantes

Assistant(e) de direction(s)

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Objectifs

Former et qualifier des assistant(es) polyvalentes, autonomes, capables d’assurer l’interface entre les différents services d’une entité.
CODE CPF : 2202

 

Public

Salarié en contrat de professionnalisation.Période de professionnalisation. Demandeur d’emploi. Titulaire du bac ou expérience professionnelle significative. Familiarisé à l'outil informatique et bonne maîtrise de la langue française.

Durée

476 heures (1 an) à raison de 7 jours/mois

Programme

Assistanat de direction
Accueil physique et téléphonique
Anglais professionnel  : accueil, téléphone et écrits professionnels
Communication interpersonnelle : développement personnel, image de soi, prise de parole, gestion du stress
Correspondances professionnelles avec les outils bureautiques : Word - Excel - Access - Power Point
Classement  et archivage : méthodes et outils

Communication externe
Techniques d’Information et de Communication (TIC), Web et outils collaboratifs
Collecte et traitement de l’information (revue de presse, revue documentaire, newsletter, notes d’information)
Communication d’entreprise

Commercialisation y compris à l’international
Techniques administratives import/export
Gestion administrative des dossiers d’appels d’offre
Techniques de commercialisation : marketing téléphonique, anglais des affaires
Gestion commerciale (dont relance des impayés)

Gestion et droit
Droit du travail (contrats, déclarations sociales, formation)
Comptabilité - Gestion -  Achats
Droit des affaires

Méthode

Les principales missions confiées : assister au quotidien  un Directeur ou un Cadre d’une PME - PMI, rédiger des  documents professionnels et/ou commerciaux en français et en anglais, assurer le suivi administratif et financier des activités de l’entreprise ou du service, suivre les opérations commerciales  import-export, assurer la relation client, gérer administrativement le personnel, préparer les dossiers d’appels d’offre, publier des contenus sur le Web., coordonner des actions de communication ( évènements, réunions, salons, ...),

Validation

Titre RNCP «Assistant(e) de Direction(s) de niveau III (Bac+2) reconnu par l’État

Sessions

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